依据护理不良事件改进护理流程在危急值质量管理中的应用

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不良事件上报和危急值报告制度是目前医院两大核心制度,二者管理质量有效提升可相互促进.我院通过对2015年1月-2016年12月上报的9例与危急值相关的护理不良事件进行成因分析,从原有危急值护理流程影响质量的关键点入手,逐步改进流程,同步修订危急值的护理工作制度.依据已发生的护理不良事件的经验和教训改进危急值护理流程,落实并监控其效果可增强护理人员的安全意识,提高危急值处理的应急技能和专科护理知识,避免类似护理不良事件的再次发生,提高危急值护理管理质量,确保护理安全.
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