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“猎豹‘趴窝’了,赶快派人来处理一下。”
驻陕空军某飞行学院航军科王助理一接电话头就大了。两个月前才大修过的猎豹越野吉普车怎么说“趴窝”就“趴窝”了。幸好是在送上级工作组上了飞机,猎豹车返回部队的途中才发生的故障,否则还不知道领导怎么“熊”自己呢。
将猎豹车拖到大修厂检查,故障原因倒很简单:发动机拉缸,曲轴瓦抱死引起了猎豹半路“趴窝”。但让王助理感到闹心的是猎豹还在大修后的保修期内,可西安慧谷汽车修理厂偏偏认为,故障是由该院汽车修理所维护保养中补加的机油质量不合格造成的,他们不应负任何连带责任,因此拒绝承担对猎豹车的再次修理费用。
粗略一算,维修费加上剩余的那些有质量问题的壳牌机油,部队的直接经济损失将在上万元。王助理根据汽修厂家的说法找到了机油经销商,经销商却赌咒发誓说自己经销的产品绝对不可能有问题。这样一来,汽车修理厂家和机油经销商互相“踢起了皮球”,都不肯为部队经济损失“埋单”。就在王助理东奔西跑维权期间,也有个别领导担心这件事牵涉两家地方单位,扯皮多,花费精力大,处理不好还可能引发军地纠纷,损害部队形象。就算追回一些赔付,也可能得不偿失,不如部队花钱买个教训算了。
该院法律宣传员张干事听到这件事后,主动到航军科了解有关情况,查阅大量的法律资料。张干事认为部队应该大胆依法维权,只要依法进行有理有节的索赔,不但能避免损失,还可以提高官兵依法维权的意识,树立正气,赢得社会尊重。
王助理按照张干事的建议,将机油送到地方质检部门进行了鉴定,取得了经销商的机油确系不合格产品的证据。据此,该配件经销部不得不收回销售给部队的劣质机油,并承担猎豹车维修的全部费用,共赔付部队损失17260元。
胜利维权后,该科又请教张干事涉密办公电脑损坏后如何维权的问题。原来,该科一台联想办公电脑不久前在运行中突然出现蓝屏,经检测,硬盘出现了物理坏扇区。这台电脑是年初才购买的,还在保修期内。由于有了维权的经验,电脑维权交涉起来就特别顺利,西安客户服务中心很快上门免费为该科更换了电脑硬盘。为防止泄密,王干事还向维修人员讲明部队有关安全保密规定,留下已损坏的硬盘由部队保密部门进行了销毁处理。
至此,一月两次依法维权画上了圆满的句号。该科尝到了勇于拿起法律武器依法维权甜头的同时,也激发了该院广大官兵学法、知法、用法的积极性。目前,该院已有43名官兵报考了法律自学考试,保卫部门还安排张干事用鲜活生动的事例,进行了巡回法律知识讲座。
驻陕空军某飞行学院航军科王助理一接电话头就大了。两个月前才大修过的猎豹越野吉普车怎么说“趴窝”就“趴窝”了。幸好是在送上级工作组上了飞机,猎豹车返回部队的途中才发生的故障,否则还不知道领导怎么“熊”自己呢。
将猎豹车拖到大修厂检查,故障原因倒很简单:发动机拉缸,曲轴瓦抱死引起了猎豹半路“趴窝”。但让王助理感到闹心的是猎豹还在大修后的保修期内,可西安慧谷汽车修理厂偏偏认为,故障是由该院汽车修理所维护保养中补加的机油质量不合格造成的,他们不应负任何连带责任,因此拒绝承担对猎豹车的再次修理费用。
粗略一算,维修费加上剩余的那些有质量问题的壳牌机油,部队的直接经济损失将在上万元。王助理根据汽修厂家的说法找到了机油经销商,经销商却赌咒发誓说自己经销的产品绝对不可能有问题。这样一来,汽车修理厂家和机油经销商互相“踢起了皮球”,都不肯为部队经济损失“埋单”。就在王助理东奔西跑维权期间,也有个别领导担心这件事牵涉两家地方单位,扯皮多,花费精力大,处理不好还可能引发军地纠纷,损害部队形象。就算追回一些赔付,也可能得不偿失,不如部队花钱买个教训算了。
该院法律宣传员张干事听到这件事后,主动到航军科了解有关情况,查阅大量的法律资料。张干事认为部队应该大胆依法维权,只要依法进行有理有节的索赔,不但能避免损失,还可以提高官兵依法维权的意识,树立正气,赢得社会尊重。
王助理按照张干事的建议,将机油送到地方质检部门进行了鉴定,取得了经销商的机油确系不合格产品的证据。据此,该配件经销部不得不收回销售给部队的劣质机油,并承担猎豹车维修的全部费用,共赔付部队损失17260元。
胜利维权后,该科又请教张干事涉密办公电脑损坏后如何维权的问题。原来,该科一台联想办公电脑不久前在运行中突然出现蓝屏,经检测,硬盘出现了物理坏扇区。这台电脑是年初才购买的,还在保修期内。由于有了维权的经验,电脑维权交涉起来就特别顺利,西安客户服务中心很快上门免费为该科更换了电脑硬盘。为防止泄密,王干事还向维修人员讲明部队有关安全保密规定,留下已损坏的硬盘由部队保密部门进行了销毁处理。
至此,一月两次依法维权画上了圆满的句号。该科尝到了勇于拿起法律武器依法维权甜头的同时,也激发了该院广大官兵学法、知法、用法的积极性。目前,该院已有43名官兵报考了法律自学考试,保卫部门还安排张干事用鲜活生动的事例,进行了巡回法律知识讲座。