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聚类是一种常用的客户细分方法。本文结合电信市场客户细分实践，针对一般聚类算法的不足，设计了一种带有导向性的聚类方法。使用该方法得出的聚类结果区分了普通类与极端类，提高了聚类效果，在指导实际市场营销活动中有着明显的优势。
一种带有导向性的聚类方法在电信客户细分中的应用
【摘 要】
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聚类是一种常用的客户细分方法。本文结合电信市场客户细分实践，针对一般聚类算法的不足，设计了一种带有导向性的聚类方法。使用该方法得出的聚类结果区分了普通类与极端类，提高
【机 构】
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北京邮电大学经济管理学院
【出 处】
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北京邮电大学学报：社会科学版
【发表日期】
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2006年1期
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