【摘 要】
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增强旅游者重游意向对提高旅游目的地的市场竞争力有重要意义。以旅游者满意为中介,以感知获益为调节,探讨旅游者感知价值维度对重游意向的影响机制。对500名团队旅游者进行
【机 构】
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上海商学院酒店管理学院; 复旦大学旅游学系; 五邑大学经济管理学院;
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(71373054);中国博士后基金项目(2016M601516);上商学者项目(17-11044);上海高校青年教师培养资助计划项目(ZZsxy16007);广东省教育厅特色创新类项目(2017WTSCX114)
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增强旅游者重游意向对提高旅游目的地的市场竞争力有重要意义。以旅游者满意为中介,以感知获益为调节,探讨旅游者感知价值维度对重游意向的影响机制。对500名团队旅游者进行问卷调查,结果表明:实体价值、经济价值、学习价值对重游意向存在差异化影响;实体价值、学习价值经旅游者满意的部分中介影响重游意向,经济价值经旅游者满意的完全中介影响重游意向;感知获益负向调节实体价值与旅游者满意的关系。澄清了现有研究中旅游者感知价值与重游意向关系不明确的原因,明确了实体价值、经济价值、学习价值影响重游意向的传导机制,证实了感知获益是实体价值影响旅游者满意的边界条件。
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