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计算机与电信的集成（ＣＴＩ）技术给传统电信业带来了革命，使通信的效率大大提高，本文介绍了ＣＴＩ技术的一些应用，基于程控交换机（ＰＢＸ）模式的ＣＴＩ同的编程接口实现电话、传真的计算机控制和智能管理，并可进一步与Ｉｎｔｒａｎｅｔ之间实现语音、文字及图形形式的信息交换；基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的ＣＴＩ技术，如网络电话／传真，也在本文中作了介绍。