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现代营销之父菲利普·科特勒说过:顾客是价值最大化追求者。企业要赢得顾客的支持和信赖,实现自身的成长壮大,就必须转变传统的以自我为中心的营销理念,坚持以顾客价值为导向。文章就顾客价值的内涵和关键维度形成文献综述。
关于顾客价值的文献综述
【摘 要】
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现代营销之父菲利普·科特勒说过:顾客是价值最大化追求者。企业要赢得顾客的支持和信赖,实现自身的成长壮大,就必须转变传统的以自我为中心的营销理念,坚持以顾客价值为导向
【机 构】
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江海职业技术学院工商管理系
【出 处】
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中国集体经济
【发表日期】
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2011年25期
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