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网络舆论具有两面性。公安机关应加强网络舆论情报工作机制建设，要明确网络舆论情报工作机制建设的目标、任务以及网络舆论情报工作内容，在此基础上，建立健全网络舆情信息搜集机制、汇总机制、分析研判机制、情报产品传递与服务机制、舆情应对与引导机制等五大机制，并加强专业人才队伍、组织机构、管理制度与文化、方法与技术、基础设施以及社会关系网络等六大保障体系建设。