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中国联通“一卡充”业务的上市,一方面为中国联通建立了异地充值服务领域的差异化优势,另一方面还将引发国内运营商异地缴费模式的变革。
2009年1月1日,中国联通旨在为彻底解决手机异地充值问题的“一卡充”业务开始正式商用,这也是国内运营商首次推出的为解决手机异地充值难题的业务。届时,凡属中国联通的手机用户即便身处异地也可以在全国各省市范围内直接购买“一卡充”,并通过手机、固话、小灵通等多种渠道对他人或自己的手机进行异地充值。
据了解,“一卡充”不仅是国内唯一的无障碍异地充值业务,同时还具有其他充值卡所不具备的智能化特性。“一卡充”可实现除数据业务以外的所有业务的充值,并由系统自动判断业务属性、自动匹配完成充值,进而省去了很多繁琐的按键程序和冗长的等待。此外,中国联通的手机用户即便处于停机状态,也可以进行语音异地充值,极大程度地方便了用户的使用。
据介绍,在“一卡充”业务正式推出以前,中国联通就已经进行了大量的市场调研工作,并开展了为期数月的“一卡充”试商用活动。2008年8月1日,中国联通“一卡充”业务开始在广东、四川、重庆等部分省市试商用;2008年9月1日,中国联通对全国GSM用户开通“一卡充”业务,G网用户可在全国任意一座城市购买“一卡充”充值卡,并随时为手机充值。对此,中国联通还特别提示,原10011热线的话费查询功能将调整到10010客服专线上,用户购买“一卡充”充值卡后,只可通过拨打10011充值服务专线进行充值。
在历经近5个月的试商用后,中国联通于2009年1月1日起正式对“一卡充”进行全国范围内的推广,全国(除港澳台地区)所有中国联通GSM移动电话用户,包括后付费、准预付费和智能网预付费用户,都可以实现异地购卡并进行本机充值。由于“一卡充”的差异化服务优势,自正式商用以来便在全国各地持续着高销量。从各地中国联通分公司反馈的销售信息来看,正式商用的“一卡充”已迅速成为市场的主流业务。
与此同时,中国联通还开展了不同程度和形式上的优惠措施用来推广“一卡充”业务,而此次“一卡充”充值卡的面值分别为20元、30元、50元、100元、200元、500元6种。据悉,“一卡充”业务可采用线下和线上两种购买方式,其中线下付费充值主要包括语音充值和短信充值两种方式,而中国联通的网上营业厅也可以购买“一卡充”业务,实现足不出户即可享受异地充值。
“一卡充”作为运营商首次推出的无障碍异地充值业务引发了巨大的市场反响。业内专家认为,中国联通的这一举措有望推动我国通信行业缴费方式的变革。中国联通“一卡充”正式商用后,大大满足了学生、务工人员、职员及商务人士在返乡期间的手机异地充值需求,因而迅速获得了市场的认可,在各地销售火爆,成功打响了中国联通整合后全业务运营服务的第一枪。
在中国联通“一卡充”推出之前,各大运营商的手机用户异地充值方式主要有两种:一种是由业务办理地的亲友代买当地的手机充值卡;另一种就是在异地购买注明“可在全国范围内使用”的充值卡进行充值。实际上,第一种方式并不方便,而“可在全国范围内使用”的充值卡也很难买到。据中国联通市场部人士分析,“以往春节期间,大量手机用户无法异地充值,欠费停机现象严重,学生、商务差旅人士、流动务工人员等用户群都对手机异地充值有着巨大的需求。但国内尚无便捷、统一、彻底的异地充值方式,异地充值难的问题更加突出,这也促成了中国联通‘一卡充’业务的诞生。”
中国联通“一卡充”业务的上市,一方面为中国联通建立了异地充值服务领域的差异化优势,另一方面还将引发国内运营商异地缴费模式的变革。实际上,“一卡充”的推出本身就是中国联通重组后面对自身短板、开拓新经营思维的结果。此次“一卡充”对中国联通的积极影响不仅仅限于对其服务水平的提升,还会带来一系列的增值效应。业内专家指出,中国联通此次在异地充值领域的发力将推动整个行业缴费方式的变革,促进其他全业务运营商加快实现异地充值的步伐。
2009年1月1日,中国联通旨在为彻底解决手机异地充值问题的“一卡充”业务开始正式商用,这也是国内运营商首次推出的为解决手机异地充值难题的业务。届时,凡属中国联通的手机用户即便身处异地也可以在全国各省市范围内直接购买“一卡充”,并通过手机、固话、小灵通等多种渠道对他人或自己的手机进行异地充值。
据了解,“一卡充”不仅是国内唯一的无障碍异地充值业务,同时还具有其他充值卡所不具备的智能化特性。“一卡充”可实现除数据业务以外的所有业务的充值,并由系统自动判断业务属性、自动匹配完成充值,进而省去了很多繁琐的按键程序和冗长的等待。此外,中国联通的手机用户即便处于停机状态,也可以进行语音异地充值,极大程度地方便了用户的使用。
据介绍,在“一卡充”业务正式推出以前,中国联通就已经进行了大量的市场调研工作,并开展了为期数月的“一卡充”试商用活动。2008年8月1日,中国联通“一卡充”业务开始在广东、四川、重庆等部分省市试商用;2008年9月1日,中国联通对全国GSM用户开通“一卡充”业务,G网用户可在全国任意一座城市购买“一卡充”充值卡,并随时为手机充值。对此,中国联通还特别提示,原10011热线的话费查询功能将调整到10010客服专线上,用户购买“一卡充”充值卡后,只可通过拨打10011充值服务专线进行充值。
在历经近5个月的试商用后,中国联通于2009年1月1日起正式对“一卡充”进行全国范围内的推广,全国(除港澳台地区)所有中国联通GSM移动电话用户,包括后付费、准预付费和智能网预付费用户,都可以实现异地购卡并进行本机充值。由于“一卡充”的差异化服务优势,自正式商用以来便在全国各地持续着高销量。从各地中国联通分公司反馈的销售信息来看,正式商用的“一卡充”已迅速成为市场的主流业务。
与此同时,中国联通还开展了不同程度和形式上的优惠措施用来推广“一卡充”业务,而此次“一卡充”充值卡的面值分别为20元、30元、50元、100元、200元、500元6种。据悉,“一卡充”业务可采用线下和线上两种购买方式,其中线下付费充值主要包括语音充值和短信充值两种方式,而中国联通的网上营业厅也可以购买“一卡充”业务,实现足不出户即可享受异地充值。
“一卡充”作为运营商首次推出的无障碍异地充值业务引发了巨大的市场反响。业内专家认为,中国联通的这一举措有望推动我国通信行业缴费方式的变革。中国联通“一卡充”正式商用后,大大满足了学生、务工人员、职员及商务人士在返乡期间的手机异地充值需求,因而迅速获得了市场的认可,在各地销售火爆,成功打响了中国联通整合后全业务运营服务的第一枪。
在中国联通“一卡充”推出之前,各大运营商的手机用户异地充值方式主要有两种:一种是由业务办理地的亲友代买当地的手机充值卡;另一种就是在异地购买注明“可在全国范围内使用”的充值卡进行充值。实际上,第一种方式并不方便,而“可在全国范围内使用”的充值卡也很难买到。据中国联通市场部人士分析,“以往春节期间,大量手机用户无法异地充值,欠费停机现象严重,学生、商务差旅人士、流动务工人员等用户群都对手机异地充值有着巨大的需求。但国内尚无便捷、统一、彻底的异地充值方式,异地充值难的问题更加突出,这也促成了中国联通‘一卡充’业务的诞生。”
中国联通“一卡充”业务的上市,一方面为中国联通建立了异地充值服务领域的差异化优势,另一方面还将引发国内运营商异地缴费模式的变革。实际上,“一卡充”的推出本身就是中国联通重组后面对自身短板、开拓新经营思维的结果。此次“一卡充”对中国联通的积极影响不仅仅限于对其服务水平的提升,还会带来一系列的增值效应。业内专家指出,中国联通此次在异地充值领域的发力将推动整个行业缴费方式的变革,促进其他全业务运营商加快实现异地充值的步伐。