台北捷运的经营管理经验

来源 :2006年两岸四地城市轨道交通/捷运发展论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:herirong
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台北捷运于2005年荣获CoMET及Nova 25个国际主要城市地铁系统可靠度第一之殊荣.达到此成绩背后,台北捷运经历许多挑战,并在市民的高度期许下,一一克各项困难,在“顾客至上、品质第一”的经营理念下,致力于提供安全可靠、舒适便捷的高品质运输服务,进而带动台北都会区民众生活品质的提升.未来,台北运将配合民众需求,持续提升服务品质与改善硬件措施,提供全方位优质服务,致力达成零事故率目标,实现“台北捷运、世界一流”的愿景.
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