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通过情景实验的方法,发现企业公德行为更利于消费者建立正直和善意的信任;私德行为更有利于消费者建立能力信任,并证明了消费者企业联想的中介作用,以及消费者道德认同的调节作用。
企业社会责任行为对消费者品牌信任的影响研究
【摘 要】
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通过情景实验的方法,发现企业公德行为更利于消费者建立正直和善意的信任;私德行为更有利于消费者建立能力信任,并证明了消费者企业联想的中介作用,以及消费者道德认同的调节
【机 构】
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武汉科技大学恒大管理学院
【出 处】
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科技创业月刊
【发表日期】
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2017年19期
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