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【摘 要】信息技术的革新带来SNS的快速发展，SNS逐渐成为人们生活的一部分。作为信息时代的信息传播媒介，SNS虚拟社区中信息的传播以用户的人际关系为基础。本文通过分析SNS虚拟社区中信息传播的相关特征、功能等，探讨SNS网站中信息传播的内在联系，了解社区中信息传播的規律，解决SNS虚拟社区在发展过程中遇到的现实问题。
【关键词】SNS；虚拟社区；信息传播
SNS（Social Networking Service，即社会化网络服务）网站从2003年3月在美国悄然兴起，短短几个月内便风靡整个北美地区。Facebook是全球首屈一指的SNS网站，从哈佛校园开始到成为今天的全球性社交网站，2010年7月Facebook公布其用户数已经超过5亿，而且还在以惊人的速度增长。数据显示，2011年1月的用户独立用户访问量Facebook已经进入全球前三甲，排名第二（1.36亿）。国内市场则以人人网，开心网等网站为代表，其中人人网自2005年底创办以来，迅速成为国内社交网站的佼佼者，成为中国Web2.0时代最具影响力的网络之一。SNS虚拟社区已然成为一种具有重大影响力的信息传播媒介，而SNS虚拟社区的信息传播的网络以其人际关系网为基础。本文将对SNS虚拟社区的信息传播模式等进行分析，探讨SNS虚拟社区的信息传播规律，使其更好的为人们的工作和生活服务。
一、SNS虚拟社区中的信息传播模式分析
经过近年来的快速、稳步发展，社区&论坛已经成为我国互联网领域极具影响力的、不可或缺的信息发布和传播媒介之一，社区&论坛已然成长为我国互联网中的强势媒体之一。SNS虚拟社区作为典型，对其信息传播模式的研究分析，有利于我们认识社区中的信息传播规律，理解其在我国互联网传播媒介的地位和影响的产生原因。
1.SNS虚拟社区的传播学特征分析。SNS虚拟社区中的传播主体一体化。用户在社区中浏览其他成员更新的内容时，他是信息传播的受体。当用户在社区中发布信息时，他又称为信息的传播者。这两种身份可以像人际传播中那样相互转换，用户参加某个主题讨论时，发帖时是传者的身份，阅读其他人的跟帖时是受者的身份，而讨论的整个行为过程就是用户在回帖与看帖的行为之间交替进行。SNS虚拟社区中传播手段多样化。从传播媒介来看，SNS网站融合了各种网络应用，可兼用文字、音频和视频媒介进行信息的传播，网络信息传播的媒介更为多样开放。在SNS平台上，用户可以通过文字与对象交流，可以上传自己的生活照，或将自己喜爱的东西放到网上和大家共享，可以分享他人的视频、照片。另外，SNS网络信息传播兼有大众传播和人际传播双重特性，同时也表现出病毒式传播的特点，传播速度快，广度也深。其次，多种辅助传播方式于SNS网站上糅合在一起。很多SNS平台上有插件使用功能，如用户安装插件一起玩游戏，并在游戏中交流，这也是信息传播的一种方式。SNS虚拟社区传播环境“现实化回归”。大多SNS网站提倡实名制，鼓励用户上传自己的资料，且大多数用户上传自己的真实照片。这种实名认证使得用户构成比起其他社区交往网站显得更简单、纯净、能够消除网络中诸多不确定和虚假信息。另外，SNS网站基于六度分割理论建立起来人际网络的特点，使得社区中的人际传播成为现实生活中人际传播的发展。鉴于此，在SNS虚拟社区中用户在其自身建立的社交网络中，面对生活中熟知的朋友，人们发布的信息来源于真实社会，人们在传播信息会考虑发出去的信息会对现实中的自己造成什么样的影响。不像以匿名为主的论坛，可能用户在论坛中的表现与现实截然不同。SNS虚拟社区中存在意见领袖。这种情况在兴趣类的SNS社区中比较明显，如豆瓣。用户之间有以知识和意见等形式存在的“信息流”，也存在着用户与用户之间的“影响流”。在信息的发布、回复、评论、分享过程中，影响力总是倾向于从信息位较高的用户流到信息位较低的用户那里去，从而产生网络传播中的“意见领袖”。在SNS虚拟社区中，“意见领袖”群体的影响力不凡，他们基于各种虚拟关系，通过较高的发言质量和频率，逐渐成为社区中的舆论引导者。例如豆瓣存在着各种各样的兴趣小组，在每个小组中，比较活跃的组员非常有限，但是其发帖量、质量都相对较高，引导着整个小组的舆论导向。同样的话题，由“白丁”提出，参与讨论的人也许寥寥无几，交由这个活跃的群体，则可以锻造成一个热门帖。
2.基于群体交往结构的信息传播模式。SNS虚拟社区是一个全新的传播系统，其传播模式可以表示为（如图1）：这是一种非线性的互动传播模式。SNS虚拟社区中，通常有众多的参与者，每个参与者都可以自由的在社区中寻找自己所需要的信息，也可以将自己的信息放社区与他人分享。虚拟社区中的信息传播行为以互动的形式展开，一对一、一对多的交流交叉进行，形成一个网状传播模式。SNS虚拟社区中信息的传播渠道是以人际关系为基础的。社区中信息的传播基于用户群体的交往结构展开。用户一旦生产处内容，系统就将信息推送到他的每个好友的最新动态中，其好友成为信息的接受者。用户的部分好友获取信息后对相关的内容进行反馈，发布原始信息的用户得到了点对点的传播反馈。与此同时，信息发布者的人际网内的好友同样可以接收到反馈者的信息，出现了二次传播（前提是原始信息还在好友的最新动态中）。二次信息传播受众，可以参与回复反馈，可以是反馈原帖，也可以反馈前面的反馈者。以此类推，SNS用户的人际网络内就产生了由一对一、一对多交流交织进行的信息传播网络。类似现实生活中，人们组织大型聚会，朋友们围成一圈一起进行平等的交流。
总而言之，SNS虚拟社区中的信息传播是以用户为中心展开的。通过人与人的关系传播信息，用户的意识及行为成为关注的焦点。即信息传播以用户的每个好友为传播节点展开，信息流成为好友链中流动的血液，维系SNS虚拟社区中社交网络的存在。麦克卢汉认为，任何媒介对个人和社会的任何影响，都是由于新的尺度产生的，我们的任何一种延伸，都要在我们的食物中引入一种新的尺度。与传统观网络相比，SNS虚拟社区将用户的个性化需求为新的尺度，以“网状结构—整合传播—及时反馈”作为新的传播模式，是SNS虚拟社区迅速发展的原因之一。 二、SNS虚拟社区中的信息传播功能分析
通过对国内SNS虚拟社区的典型代表“人人网”的分析，可以发现，SNS网络至少体现了以下四种功能的整合，即真实社会交往、自我的展現、获取信息、文化娱乐。
第一，真实社会交往功能。真实社交的功能体现了SNS虚拟社区的优越性，满足了用户真实社会交往的需求。以用户为中心的SNS网站，其最基本的功能就是帮助用户维护现实的人际关系。用户在SNS虚拟社区中找回现实社会中旧的朋友，也让其现实中的朋友加入其虚拟社区中的好友圈子，以此为基础通过“熟人的熟人”发展新朋友，从而实现了整个人际网的维护和扩展。由于SNS网站中用户的信息都是真实的，用户在网路上的行为必然对现实的自己造成一定的影响，那么人们在网站上的社交行为也就趋向于真实化。
第二，展现自我的功能。在SNS网站上，人们提供了真实的注册信息，包括个人的基本信息，也包括其兴趣爱好等。也就是把一个真正的自己放在SNS虚拟社区中，朋友们很容易就了解到其个人信息，比如他喜欢的书、运动、电影，他的文字，他的见解等等，对其产生进一步的认识。例如，用户在SNS上找到多年未见的朋友，通过好友的相册知道朋友现在的相貌。另外，SNS虚拟社区中的用户喜欢在社区中发布个人状况，比如此时的心情、生活的感悟等等，让朋友了解现在的“我”处于什么状态。
第三，获取信息功能。SNS虚拟社区中是用户获取信息的一张巨大的网络。SNS网络利用人与人的关系传递信息，同样我们可以理解为，用户可以通过SNS网站中的人际网来获取信息，形成人机互动和人际互动的循环影响。在SNS虚拟社区中通过人际网获取信息的方式，信息获取的范围理论上可以无限制扩大。
第四，文化娱乐功能。有不少用户在SNS虚拟社区获得娱乐。比如“人人网”的分享功能，用户在这里可以找到很多有趣的视频、日志、照片等。或者用户可以玩玩其提供的小游戏，用户还可以邀请好友一块玩，其乐无穷。豆瓣社区中经常有人自发组织线上、线下的娱乐活动，创建一些有趣的娱乐群组，大家一起玩。
三、结语
目前SNS虚拟社区的发展风头正盛，在世界范围内形成了巨大的影响。随着SNS对人们生活的渗透，SNS网络的价值已经不仅仅是一种媒介工具，而是一种新的生活方式，成为主体的延伸。但在SNS虚拟社区的发展过程中，无论是用户的交往结构或者网站自身的建设都存在着一定的不足之处。如若想得到更好的发展，必须正确面对发展过程中遇到的问题，有针对性的打造自身的核心竞争力。本文仅仅对目前存在的一些现象进行粗浅的分析，理论性比较欠缺，而且缺乏系统的实证分析。对社区中交往结构和信息传播关系的研究是一个比较有实践意义的课题，希望以后在此领域可以做更加深入的探讨。
参 考 文 献
[1]CNNCI发布《2009中国网民社交网络应用研究报告》[EB/OL].2009-11-11
http：//www.cnnic.cn/dtygg/dtgg/200911/t20091111_13744.html]
[2]贺艳华.浅析SNS的传播特征及影响[J].才智.2009（19）
[3]肖志芬.SNS网络社区的人际传播特征[J].新闻窗.2010（2）：91～92
[4]李游.SNS的传播学特征及价值解析[J].当代传播.2009（3）：70～72
[5]孙丽丽.虚拟社区的传播学分析[J].法制与社会.2006（12）：220～221
[6]曾明彬，周超文.基于小世界理论的社会网络服务与未来教育探析[J].商业时代.2011（3）
[7]丁汉青，王亚萍.SNS网络空间中“意见领袖”特征之分析——以豆瓣为例[J].新闻与传播研究.2010（3）：82～91
[8]袁梦倩.论SNS新型社交网络的传播模式与功能——基于“校内网”的现象研究[J].今传播.2009（4）：78～80
【关键词】SNS；虚拟社区；信息传播
SNS（Social Networking Service，即社会化网络服务）网站从2003年3月在美国悄然兴起，短短几个月内便风靡整个北美地区。Facebook是全球首屈一指的SNS网站，从哈佛校园开始到成为今天的全球性社交网站，2010年7月Facebook公布其用户数已经超过5亿，而且还在以惊人的速度增长。数据显示，2011年1月的用户独立用户访问量Facebook已经进入全球前三甲，排名第二（1.36亿）。国内市场则以人人网，开心网等网站为代表，其中人人网自2005年底创办以来，迅速成为国内社交网站的佼佼者，成为中国Web2.0时代最具影响力的网络之一。SNS虚拟社区已然成为一种具有重大影响力的信息传播媒介，而SNS虚拟社区的信息传播的网络以其人际关系网为基础。本文将对SNS虚拟社区的信息传播模式等进行分析，探讨SNS虚拟社区的信息传播规律，使其更好的为人们的工作和生活服务。
一、SNS虚拟社区中的信息传播模式分析
经过近年来的快速、稳步发展，社区&论坛已经成为我国互联网领域极具影响力的、不可或缺的信息发布和传播媒介之一，社区&论坛已然成长为我国互联网中的强势媒体之一。SNS虚拟社区作为典型，对其信息传播模式的研究分析，有利于我们认识社区中的信息传播规律，理解其在我国互联网传播媒介的地位和影响的产生原因。
1.SNS虚拟社区的传播学特征分析。SNS虚拟社区中的传播主体一体化。用户在社区中浏览其他成员更新的内容时，他是信息传播的受体。当用户在社区中发布信息时，他又称为信息的传播者。这两种身份可以像人际传播中那样相互转换，用户参加某个主题讨论时，发帖时是传者的身份，阅读其他人的跟帖时是受者的身份，而讨论的整个行为过程就是用户在回帖与看帖的行为之间交替进行。SNS虚拟社区中传播手段多样化。从传播媒介来看，SNS网站融合了各种网络应用，可兼用文字、音频和视频媒介进行信息的传播，网络信息传播的媒介更为多样开放。在SNS平台上，用户可以通过文字与对象交流，可以上传自己的生活照，或将自己喜爱的东西放到网上和大家共享，可以分享他人的视频、照片。另外，SNS网络信息传播兼有大众传播和人际传播双重特性，同时也表现出病毒式传播的特点，传播速度快，广度也深。其次，多种辅助传播方式于SNS网站上糅合在一起。很多SNS平台上有插件使用功能，如用户安装插件一起玩游戏，并在游戏中交流，这也是信息传播的一种方式。SNS虚拟社区传播环境“现实化回归”。大多SNS网站提倡实名制，鼓励用户上传自己的资料，且大多数用户上传自己的真实照片。这种实名认证使得用户构成比起其他社区交往网站显得更简单、纯净、能够消除网络中诸多不确定和虚假信息。另外，SNS网站基于六度分割理论建立起来人际网络的特点，使得社区中的人际传播成为现实生活中人际传播的发展。鉴于此，在SNS虚拟社区中用户在其自身建立的社交网络中，面对生活中熟知的朋友，人们发布的信息来源于真实社会，人们在传播信息会考虑发出去的信息会对现实中的自己造成什么样的影响。不像以匿名为主的论坛，可能用户在论坛中的表现与现实截然不同。SNS虚拟社区中存在意见领袖。这种情况在兴趣类的SNS社区中比较明显，如豆瓣。用户之间有以知识和意见等形式存在的“信息流”，也存在着用户与用户之间的“影响流”。在信息的发布、回复、评论、分享过程中，影响力总是倾向于从信息位较高的用户流到信息位较低的用户那里去，从而产生网络传播中的“意见领袖”。在SNS虚拟社区中，“意见领袖”群体的影响力不凡，他们基于各种虚拟关系，通过较高的发言质量和频率，逐渐成为社区中的舆论引导者。例如豆瓣存在着各种各样的兴趣小组，在每个小组中，比较活跃的组员非常有限，但是其发帖量、质量都相对较高，引导着整个小组的舆论导向。同样的话题，由“白丁”提出，参与讨论的人也许寥寥无几，交由这个活跃的群体，则可以锻造成一个热门帖。
2.基于群体交往结构的信息传播模式。SNS虚拟社区是一个全新的传播系统，其传播模式可以表示为（如图1）：这是一种非线性的互动传播模式。SNS虚拟社区中，通常有众多的参与者，每个参与者都可以自由的在社区中寻找自己所需要的信息，也可以将自己的信息放社区与他人分享。虚拟社区中的信息传播行为以互动的形式展开，一对一、一对多的交流交叉进行，形成一个网状传播模式。SNS虚拟社区中信息的传播渠道是以人际关系为基础的。社区中信息的传播基于用户群体的交往结构展开。用户一旦生产处内容，系统就将信息推送到他的每个好友的最新动态中，其好友成为信息的接受者。用户的部分好友获取信息后对相关的内容进行反馈，发布原始信息的用户得到了点对点的传播反馈。与此同时，信息发布者的人际网内的好友同样可以接收到反馈者的信息，出现了二次传播（前提是原始信息还在好友的最新动态中）。二次信息传播受众，可以参与回复反馈，可以是反馈原帖，也可以反馈前面的反馈者。以此类推，SNS用户的人际网络内就产生了由一对一、一对多交流交织进行的信息传播网络。类似现实生活中，人们组织大型聚会，朋友们围成一圈一起进行平等的交流。
总而言之，SNS虚拟社区中的信息传播是以用户为中心展开的。通过人与人的关系传播信息，用户的意识及行为成为关注的焦点。即信息传播以用户的每个好友为传播节点展开，信息流成为好友链中流动的血液，维系SNS虚拟社区中社交网络的存在。麦克卢汉认为，任何媒介对个人和社会的任何影响，都是由于新的尺度产生的，我们的任何一种延伸，都要在我们的食物中引入一种新的尺度。与传统观网络相比，SNS虚拟社区将用户的个性化需求为新的尺度，以“网状结构—整合传播—及时反馈”作为新的传播模式，是SNS虚拟社区迅速发展的原因之一。 二、SNS虚拟社区中的信息传播功能分析
通过对国内SNS虚拟社区的典型代表“人人网”的分析，可以发现，SNS网络至少体现了以下四种功能的整合，即真实社会交往、自我的展現、获取信息、文化娱乐。
第一，真实社会交往功能。真实社交的功能体现了SNS虚拟社区的优越性，满足了用户真实社会交往的需求。以用户为中心的SNS网站，其最基本的功能就是帮助用户维护现实的人际关系。用户在SNS虚拟社区中找回现实社会中旧的朋友，也让其现实中的朋友加入其虚拟社区中的好友圈子，以此为基础通过“熟人的熟人”发展新朋友，从而实现了整个人际网的维护和扩展。由于SNS网站中用户的信息都是真实的，用户在网路上的行为必然对现实的自己造成一定的影响，那么人们在网站上的社交行为也就趋向于真实化。
第二，展现自我的功能。在SNS网站上，人们提供了真实的注册信息，包括个人的基本信息，也包括其兴趣爱好等。也就是把一个真正的自己放在SNS虚拟社区中，朋友们很容易就了解到其个人信息，比如他喜欢的书、运动、电影，他的文字，他的见解等等，对其产生进一步的认识。例如，用户在SNS上找到多年未见的朋友，通过好友的相册知道朋友现在的相貌。另外，SNS虚拟社区中的用户喜欢在社区中发布个人状况，比如此时的心情、生活的感悟等等，让朋友了解现在的“我”处于什么状态。
第三，获取信息功能。SNS虚拟社区中是用户获取信息的一张巨大的网络。SNS网络利用人与人的关系传递信息，同样我们可以理解为，用户可以通过SNS网站中的人际网来获取信息，形成人机互动和人际互动的循环影响。在SNS虚拟社区中通过人际网获取信息的方式，信息获取的范围理论上可以无限制扩大。
第四，文化娱乐功能。有不少用户在SNS虚拟社区获得娱乐。比如“人人网”的分享功能，用户在这里可以找到很多有趣的视频、日志、照片等。或者用户可以玩玩其提供的小游戏，用户还可以邀请好友一块玩，其乐无穷。豆瓣社区中经常有人自发组织线上、线下的娱乐活动，创建一些有趣的娱乐群组，大家一起玩。
三、结语
目前SNS虚拟社区的发展风头正盛，在世界范围内形成了巨大的影响。随着SNS对人们生活的渗透，SNS网络的价值已经不仅仅是一种媒介工具，而是一种新的生活方式，成为主体的延伸。但在SNS虚拟社区的发展过程中，无论是用户的交往结构或者网站自身的建设都存在着一定的不足之处。如若想得到更好的发展，必须正确面对发展过程中遇到的问题，有针对性的打造自身的核心竞争力。本文仅仅对目前存在的一些现象进行粗浅的分析，理论性比较欠缺，而且缺乏系统的实证分析。对社区中交往结构和信息传播关系的研究是一个比较有实践意义的课题，希望以后在此领域可以做更加深入的探讨。
参 考 文 献
[1]CNNCI发布《2009中国网民社交网络应用研究报告》[EB/OL].2009-11-11
http：//www.cnnic.cn/dtygg/dtgg/200911/t20091111_13744.html]
[2]贺艳华.浅析SNS的传播特征及影响[J].才智.2009（19）
[3]肖志芬.SNS网络社区的人际传播特征[J].新闻窗.2010（2）：91～92
[4]李游.SNS的传播学特征及价值解析[J].当代传播.2009（3）：70～72
[5]孙丽丽.虚拟社区的传播学分析[J].法制与社会.2006（12）：220～221
[6]曾明彬，周超文.基于小世界理论的社会网络服务与未来教育探析[J].商业时代.2011（3）
[7]丁汉青，王亚萍.SNS网络空间中“意见领袖”特征之分析——以豆瓣为例[J].新闻与传播研究.2010（3）：82～91
[8]袁梦倩.论SNS新型社交网络的传播模式与功能——基于“校内网”的现象研究[J].今传播.2009（4）：78～80