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【摘 要】 目的：護理安全管理在提高尿毒症患者护理质量中的应用效果分析，将护理安全管理在尿毒症患者护理中进行推广。方法：选择2014年3月-2015年10月在我院接受治疗的尿毒症患者38例进行数据分析，平均分为观察组和对照组，每组患者19例，对观察组患者在常规护理的基础上实施护理安全管理模式，对照组进行常规护理。对比两组患者护理后的效果，护理质量安全隐患发生率、对护理人员投诉率、护理质量满意度进行调查评价，对比分析。结果：观察组患者护理后的安全隐患发生率，投诉率都较对照组的低，观察组的护理满意度较对照组的满意度高，两组患者的统计数据差异具有统计学意义（P<0.05），结论：护理安全管理在提高尿毒症患者护理质量中的应用效果明显。
【关键词】 护理安全管理 尿毒症 护理质量
慢性肾功能衰竭是一种由于肾严重受损，电解质、水及酸碱失衡，内分泌紊乱的临床综合征，慢性肾功能衰竭的最终末期将会导致尿毒症。因为尿毒症的严重性和治疗过程的复杂度，所以对尿毒症患者的护理要求更加严格，安全性要求更高。护理安全管理对护理效果有着重要的影响，同时也是评价医院护理质量和管理水平的重要标准。本次研究选取了我院38例尿毒症患者，分为两组，进行了护理安全管理在两组患者护理质量中的应用效果的对比分析。
1 资料与方法
1.1 资料
2014年3月-2015年10月在我院接受治疗的尿毒症患者38例。其中男女分别具有17例和21例，平均分为观察组和对照组，每组19例，观察组患者平均年龄（63.5±7.2）岁，平均住院时间（15.2±6.8）天。对照组患者平均年龄（64.3±6.2）岁，平均住院时间（12.3±7.1）天；两组患者的一般资料无显著性差异（P<0.05）无统计学意义。
1.2 方法
对照组采用常规的尿毒症患者的护理方式，在患者入院时进行入院评估，对患者讲解健康和疾病知识，告知患者在饮食、休息等方面的注意事项。观察组的患者在对照组采用的常规护理的基础上实施护理安全管理方式。主要具体措施有：①积极主动与患者进行沟通，拉近与患者的距离，在沟通的过程中将疾病的基本知识讲述给患者，以图片、视频、示例等多种方式向患者进行宣讲，达到使患者拥有信心，对病情有个基本把握，并积极主动配合治疗的目的。②护理人员的自身素质的提高，护理人员应该学习与患者沟通的技巧和心理学相应的知识，运用这些知识帮助患者建立自信，保持乐观的良好心态。护理人员还应该增强职业道德感和专业技能水平，提高业务能力和心理素质，具有面对不良事件冷静分析和解决问题的能力，同时护理人员还应该加强法律意识，学会保护自己。③具有安全的医疗环境，包括医疗药物的安全性监管，定期进行检查；改善患者居住病房的环境，使布局合理，适宜患者修养康复，同时对护理物品定期进行维修保养，保证物品的正常功能和性能。
1.3 观察指标
通过问卷调查的方式，采用本院自制的护理满意度调查表进行调查，比较两组患者的满意度，评价两组患者护理实施后安全管理效果评分情况，主要观察指标有护理质量安全隐患发生率、对护理人员投诉率和护理质量满意度。
1.4 统计学方法
使用 SPSS 20.0 对本次研究中得到的两组实验数据进行分析，以 P<0.05 为有统计学意义。
2 结果
比较两组患者安全管理效果评分，具体见表 1。观察组实施护理安全管理后的安全管理效果评分与实施前相比具有明显的提高，实施后与对照组在实施常规护理后的安全管理效果评分具有显著差异，具有统计学意义（P<0.05）。说明观察组实施的护理安全管理在提高尿毒症患者护理质量中有明显的效果。
两组患者的投诉率，对护理质量的满意度比较分析，具体数据如表2。根据患者对护理人员投诉率和护理质量满意度的比较分析，对照组的投诉率要高于观察组的投诉率，观察组的护理满意度要高于对照组的护理满意度（P<0.05）。
3 结论
由于尿毒症的治疗时间较长，费用高，导致很多家庭的经济压力较大，这样最终导致患者产生焦虑，不安，忧郁等不良心理，无法积极主动的配合治疗，耽误治疗进程和影响治疗效果。采用护理安全管理的模式对护理尿毒症患者进行护理，在对患者的沟通上，护理人员的自身素质上和医疗环境上都提出了新的要求；积极主动与患者进行沟通，利用多种形象具体的手段方式向患者宣讲疾病的基本知识，给患者信心，积极主动配合治疗。护理人员自身多多学习沟通的技巧和心理学知识，增强职业道德感和专业技能水平，提高业务能力和心理素质，加强法律意识，学会保护自己。安全的医疗环境，对医疗药物的安全性监管，患者居住病房的环境的改善，护理物品定期进行维修保养。这些措施都将提高尿毒症患者的护理质量。通过本次实验，观察组的安全管理效果评分与实施前相比具有明显的提高，实施后观察组与对照组相比安全管理效果评分高且具有显著差异，对照组的投诉率要高于观察组的投诉率，观察组的护理满意度要高于对照组的护理满意度。由此得出护理安全管理在提高尿毒症患者护理质量中的应用效果明显，具有推广价值。
参考文献
[1]刘方荣.护理安全管理在提高尿毒症患者护理质量中的应用[J].医疗纠纷防范，2015，31（8）：165-166.
[2]郑晓风.护理安全管理在老年患者护理管理中的应用[J]. 齐鲁护理杂志，2011，17（15）：82-83.
[3]左月燃.对加强护理安全管理的认识和思考[J].中华护理杂志，2004，39（3）：191.
[4]冯晓英.护理安全管理 [J]. 中国优生优育，2013，11（1）：39.
[5]洪小平.脑卒中单元护理安全隐患分析与防范措施 [J]. 当代护士，2014，4（下旬刊）：185-187.
【关键词】 护理安全管理 尿毒症 护理质量
慢性肾功能衰竭是一种由于肾严重受损，电解质、水及酸碱失衡，内分泌紊乱的临床综合征，慢性肾功能衰竭的最终末期将会导致尿毒症。因为尿毒症的严重性和治疗过程的复杂度，所以对尿毒症患者的护理要求更加严格，安全性要求更高。护理安全管理对护理效果有着重要的影响，同时也是评价医院护理质量和管理水平的重要标准。本次研究选取了我院38例尿毒症患者，分为两组，进行了护理安全管理在两组患者护理质量中的应用效果的对比分析。
1 资料与方法
1.1 资料
2014年3月-2015年10月在我院接受治疗的尿毒症患者38例。其中男女分别具有17例和21例，平均分为观察组和对照组，每组19例，观察组患者平均年龄（63.5±7.2）岁，平均住院时间（15.2±6.8）天。对照组患者平均年龄（64.3±6.2）岁，平均住院时间（12.3±7.1）天；两组患者的一般资料无显著性差异（P<0.05）无统计学意义。
1.2 方法
对照组采用常规的尿毒症患者的护理方式，在患者入院时进行入院评估，对患者讲解健康和疾病知识，告知患者在饮食、休息等方面的注意事项。观察组的患者在对照组采用的常规护理的基础上实施护理安全管理方式。主要具体措施有：①积极主动与患者进行沟通，拉近与患者的距离，在沟通的过程中将疾病的基本知识讲述给患者，以图片、视频、示例等多种方式向患者进行宣讲，达到使患者拥有信心，对病情有个基本把握，并积极主动配合治疗的目的。②护理人员的自身素质的提高，护理人员应该学习与患者沟通的技巧和心理学相应的知识，运用这些知识帮助患者建立自信，保持乐观的良好心态。护理人员还应该增强职业道德感和专业技能水平，提高业务能力和心理素质，具有面对不良事件冷静分析和解决问题的能力，同时护理人员还应该加强法律意识，学会保护自己。③具有安全的医疗环境，包括医疗药物的安全性监管，定期进行检查；改善患者居住病房的环境，使布局合理，适宜患者修养康复，同时对护理物品定期进行维修保养，保证物品的正常功能和性能。
1.3 观察指标
通过问卷调查的方式，采用本院自制的护理满意度调查表进行调查，比较两组患者的满意度，评价两组患者护理实施后安全管理效果评分情况，主要观察指标有护理质量安全隐患发生率、对护理人员投诉率和护理质量满意度。
1.4 统计学方法
使用 SPSS 20.0 对本次研究中得到的两组实验数据进行分析，以 P<0.05 为有统计学意义。
2 结果
比较两组患者安全管理效果评分，具体见表 1。观察组实施护理安全管理后的安全管理效果评分与实施前相比具有明显的提高，实施后与对照组在实施常规护理后的安全管理效果评分具有显著差异，具有统计学意义（P<0.05）。说明观察组实施的护理安全管理在提高尿毒症患者护理质量中有明显的效果。
两组患者的投诉率，对护理质量的满意度比较分析，具体数据如表2。根据患者对护理人员投诉率和护理质量满意度的比较分析，对照组的投诉率要高于观察组的投诉率，观察组的护理满意度要高于对照组的护理满意度（P<0.05）。
3 结论
由于尿毒症的治疗时间较长，费用高，导致很多家庭的经济压力较大，这样最终导致患者产生焦虑，不安，忧郁等不良心理，无法积极主动的配合治疗，耽误治疗进程和影响治疗效果。采用护理安全管理的模式对护理尿毒症患者进行护理，在对患者的沟通上，护理人员的自身素质上和医疗环境上都提出了新的要求；积极主动与患者进行沟通，利用多种形象具体的手段方式向患者宣讲疾病的基本知识，给患者信心，积极主动配合治疗。护理人员自身多多学习沟通的技巧和心理学知识，增强职业道德感和专业技能水平，提高业务能力和心理素质，加强法律意识，学会保护自己。安全的医疗环境，对医疗药物的安全性监管，患者居住病房的环境的改善，护理物品定期进行维修保养。这些措施都将提高尿毒症患者的护理质量。通过本次实验，观察组的安全管理效果评分与实施前相比具有明显的提高，实施后观察组与对照组相比安全管理效果评分高且具有显著差异，对照组的投诉率要高于观察组的投诉率，观察组的护理满意度要高于对照组的护理满意度。由此得出护理安全管理在提高尿毒症患者护理质量中的应用效果明显，具有推广价值。
参考文献
[1]刘方荣.护理安全管理在提高尿毒症患者护理质量中的应用[J].医疗纠纷防范，2015，31（8）：165-166.
[2]郑晓风.护理安全管理在老年患者护理管理中的应用[J]. 齐鲁护理杂志，2011，17（15）：82-83.
[3]左月燃.对加强护理安全管理的认识和思考[J].中华护理杂志，2004，39（3）：191.
[4]冯晓英.护理安全管理 [J]. 中国优生优育，2013，11（1）：39.
[5]洪小平.脑卒中单元护理安全隐患分析与防范措施 [J]. 当代护士，2014，4（下旬刊）：185-187.