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随着时代的发展和社会的进步，人们就医时以自我为中心的意识和自我保护意识普遍增强，一方面是病人及其家属对护理人员要求的迅速提高，另一方面是护理人员认识观念的不同步。因此，护患矛盾以致纠纷不可避免地产生，从而影响良好护患关系的形成，直接或间接地影响病人身心健康，影响医院的社会效益和经济效益。如何强化精神科护士的法律与服务意识，最大限度地减少或清除护患矛盾纠纷，保障医疗市场健康有序的发展，已成为精神科护士的必修课。总结近几年的工作经验，防范护患纠纷有必要做好以下几方面的工作：