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文章简述了图书馆知识管理的内涵,以斯图加特大学图书馆、巴塞罗那自治大学图书馆和东芬兰大学图书馆等三所研究性大学图书馆为例,对高校图书馆实施知识管理的过程及其使用的工具进行定性研究,并进行了比较分析,揭示了知识管理的最佳实践过程及其主要因素是知识管理的优势、知识管理的技术条件及知识管理的组织文化。