广播媒体的品牌攻略

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  【摘要】打造品牌是一个分析市场、认识自己和竞争对手的系统工程。广播媒体的品牌要便于受众记忆和培养忠诚度;在经营上要有扩张性;要不断创新;注重人才品牌的打造
  【关键词】广播 媒体 品牌
  “品牌”是企业产品经营的一个概念:把广播与“品牌”联系在一起,就需要对广播的性质和功能给予新的认识。广播是喉舌、是桥梁和纽带,不错,但这只是广播功能的一种表达,广播本身是文化产业的一部分,是一个媒体企业。我们所说的广播是指广播电台,即用无线电波向外播送新闻、报刊文章、科学常识和文艺等节目的机构。而按照现代经济学的解释“品牌”是指某种产品与服务的名称及其标识,用以同竞争对手的产品或服务相区别,是其外在表现形式与内在素质的综合。从中不难看出塑造品牌的目的不是往自己身上胡乱贴标签,而是主动与真正的对手进行竞争。所以,打造品牌是一个分析市场、认识自己和竞争对手的系统工程。
  品牌要便于受众记忆
  和培养忠诚度
  品牌不仅仅是一个商业用语,它更多的是一种对丰富的文化意蕴的反映。它以简洁、明快、响亮、上口易记为特征,如影视业的好莱坞等著名品牌,它实际上也是美国文化中所推崇的自由、冒险、进取、浪漫乐观等精神的化身。如何塑造广播品牌呢?
  首先是频率。现代广播走分众化的路子是现代广播改革发展的大势所趋。中央台已经开播了中国之声、都市之声、音乐之声等8套节目,北京电台也开播了新闻广播、交通广播、体育广播、城市管理广播等8套节目。由于信息来源的多元化,广播由当初的人们必需收听,变为伴随收听,甚至是可听可不听。听众多了选择,广播人增加了挑战。为适应这种变化,寻求广播发展的新空间,1994年我国开播了第一家以服务驾车人、乘车人为主的北京交通广播,交通广播的出现,使广播在居室里的损失,在车轮上夺了回来。近几年,全国交通广播人共同努力,相互学习,共同撑起了交通广播的品牌,成为广播分众化发展的最强音。
  其次是节目。节目是广播立台之本,没有好的节目,谈广播的品牌只能是“皇帝的新装”。好的节目源于好的市场定位。如安徽交通广播的“维权908”,定位是反映驾乘人员呼声,解决驾乘人员的实际问题,2004年,它以近90%的问题解决率赢得“安徽省十佳名牌栏目”。阜阳交通广播的《交通一小时》也以类似的定位,赢得广大听众的好评,同时还获得了“安徽省十佳名牌栏目”。相反,一些频率的节目定位不准确,节目思路不清晰,什么都想抓,什么都想办,就不知道自己该办啥、能办啥,办好啥。结果,尽管有10多年的办台经验和一批优秀人才,还只是给自己赢得“某某二台”的称号。直接表现在节目收听率上不上去,节目经营提不高。
  节目攻略要抓重点,抓栏目带频率,以点促面,主打二到三个或者再多一些品牌栏目,带动整个频率,万不可眉毛胡子一把抓,就像摔跤浑身的劲往外使,还是抵不过四两拨千斤。目前,发展最好的北京交通台,广告收入近10亿元,屈指可数的品牌栏目也就是《欢乐正前方》、《百姓TAXI》。
  品牌经营的魅力在扩张
  实际上,多少年来,我们的广播工作还没有真正走出计划经济的思维模式,重生产,轻营销。“质量就是生命”的理念强调得多,“市场就是生命”的理念却被忽略了。很多在地方电台一线的同志深有感触,我们的节目质量不比省级电台差,但为何没有他们做得好。首先,别人是国家级、省级媒体(大企业),节目(产品)质量确实过硬,节目(产品)有信誉;其次,他们的理念转变得早,营销工作做得好。一提到营销,很多人就简单地理解为炒作,一窝蜂地爆炒,结果是“把鲍鱼推上了大排档”,丢了市场,掉了价。实际上,炒作只是营销的低层次部分,很多昙花一现的企业就是例证。营销的关键是品牌营销。我国广播事业诞生几十年来,广播的品牌营销还是一项全新的工作,需要我们敬业奉献的广播人大胆开拓,不断探索。这方面,很多省级媒体显露端倪。目前,还谈不上初见成效,但是,媒体品牌营销的无限前景,已被大家广泛看好。
  在日益国际化的今天,现代广播人无论身在何处,都应具备全球化眼光、国际化意识。或许从美国迪斯尼公司的经营中让我们找出自己的差距,寻找自身的出路。1928年,迪斯尼公司创始人沃尔特·迪斯尼首次大胆使用配音的动画片《蒸汽船威利号》取得了巨大成功,那可爱而顽皮的米老鼠在世界各地受到前所未有的欢迎。其后,一系列经典卡通片如《白雪公主和七个小矮人》、《匹诺曹》等更是俘获了一代又一代观众的心。1955年,迪斯尼把动画片所运用的色彩、刺激、梦幻等表现手法与游乐园的功能相结合,推出了世界上第一个现代意义上的主题公园——洛杉矶迪斯尼乐园。让我们来看看迪斯尼的扩张:迪斯尼每推出一部影片票房收入是第一轮的收入;发行录像带是第二轮;然后是主题公园——每放一部影片就在主题公园中增加一个新的人物,在电影和公园共同营造的氛围中,让游客高高兴兴地掏腰包,迪斯尼轻轻松松地赚进第三轮;接着是特许经营和品牌产品,实现第四轮的“榨取”。全球有4000多家特许经营店,商品从电视、杂志到动画、网络,从几美分的小玩意儿到高级手表应有尽有。
  品牌的生命在创新
  迪斯尼总裁艾斯纳认为:“一个企业每隔7年就需要对自身进行变革。”
  近几年,一些办得较成功的电台对节目的改版的周期大多不超过一年。北京经济台到都市管理台的变革用十多年的时间,各地的经济广播几乎大多改为生活广播、都市广播等新形式的广播频率,北京教育广播到北京体育广播的改造时间只是两年左右,安徽妇女儿童台从2002年8月1日的开播到安徽生活广播的改造时间也不到两年。因此,随着广播分众化,窄播化的发展,一方面我们要与时俱进,推出一些适应市场,符合现代人需求的新台,另一方面,也要重新认识,对那些市场定位不准,节目活力不够,生命力不强的频率,摒弃那种小打小闹的做法,进行大胆试验,彻底改造。
  广播要打造人才品牌
  企业需要品牌经营,即打造品牌企业、构建品牌产品。媒体的品牌经营涉及到品牌形象,名牌栏目、名牌主持、名牌记者、名牌编辑,更重要的是,广播需要一批年富力强、思想解放、视野开阔、心胸宽广、不计名利、乐于奉献、甘居幕后,具有现代经营意识和才能的管理人才,他们以广播发展的大局为重,勇挑重担,在传统媒体和新兴媒体的竞争中,以开明、开放的姿态,以海纳百川的胸怀,汇四海之英才,集天下之精华。用奖励来锻造、用制度来保障那些业绩突出的人,成为名主持、名记者、名编辑;集众人之力,来共同谱写广播发展的新篇章。
  (作者单位:阜阳广播电视台)
  责编:刘冰石
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