2014款奔驰E260无法启动

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故障现象一辆2014款奔驰E260,底盘号LE4212136,装配274发动机,行驶37 000km。客户反映车辆正常行驶时,仪表上多个报警灯突然点亮、方向盘失去助力、停车熄火后车辆无法启动,打开点火开关仪表上显示"请勿换挡,请去特许服务中心"的字样。故障诊断与排除接车后尝试启动车辆,可以顺利启动,并没有发现多个报警灯点亮现象。于是连接诊断电脑进行快速测试,读取到若干关于通信方面的故障码(表1)。
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