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品牌代表企业产品的综合实力,打造品牌是中小企业持续经营发展的保障。在“品字标浙江制造”这个大背景下,金华市中小企业只有找到自己的品牌建设之路,才能跟上时代步伐。本文通过分析“浙江制造”品牌的认证模式和流程、金华市推动“浙江制造”品牌建设现状,以及金华市中小企业打造“浙江制造”品牌需求及困境分析,找出金华市中小企业“浙江制造”品牌的建设路径。
一、“浙江制造”品牌概述
品牌是企业之间乃至国家之间竞争力的综合体现。如今已是一个品牌竞争的时代,越来越多的企业都在实施品牌战略。2014年,国务院出台的“中国制造2025规划”,在此背景下浙江省委、省政府提出了打造“浙江制造品牌”的发展战略。“浙江制造”是一个区域性品牌,以“先进标准、市场认证、国际认同”为核心,致力于打造一批高质量先进的生产企业品牌。
浙江制造是“中国制造2025”在浙江的缩影,是浙江高品质、高标准产品的代名词。浙江省质量技术监督局副局长纪圣麟说:浙江制造是浙江借鉴“德国制造”、“美国制造”、“瑞士制造”等发达国家经验,提升浙江产品质量、探索中国品牌建设的新举措。目前,浙江省大力推荐浙江制造认证,各地市质监局和浙江制造促进会大力推荐组织,工作已经卓有成效,一大批企业已经荣获证书,并且获得了奖励。
二、“浙江制造”品牌认证模式和认证流程分析
(一)“浙江制造”品牌认证模式
“浙江制造”品牌建设确立了“企业自主申明+第三方认证+政府监管+社会采信”的“浙江制造”认证模式。浙江以标准和认证为抓手,对符合浙江制造标准的产品进行认证。“浙江制造”品牌认证从产品品质、企业创新、产业协同、社会责任四个方面考察产品和生产企业。要求产品品质卓越,建立省级以上技术研发中心,保证供应链中的合格供应商50%以上应源自浙江。能带头履行安全、健康、环保等多方面的社会责任。
“浙江制造”品牌认证由政府、企业、社会共同参与。政府负责构建“浙江制造”的制度,行业协会和领头企业负责制定产品先进标准,第三方认证机构负责组织认证和后续的跟踪调查工作。认证机构组成了一个认证联盟,认证联盟负责认证的分配。目前,浙江制造认证联盟10家认证机构如下:万泰认证、方圆认证、BV、CQC、ITS、SGS、TUV、UL、汉德和威凯,内外资认证机构都有。
(二)“浙江制造”品牌认证流程
“浙江制造”品牌认证流程如下。第一步:到当地质监局提交“浙江制造认证申请书”。第二步:上报到浙江制造促进会。由浙江制造促进会安排标准制定组织、认证检测机构。第三步:制定标准。标准由牵头组织、企业自己、还有行业龙头企业一起来制定。通过评审发布后成为团体标准。第四步:检测及认证。通过给于发证公示。
三、金华市推动“浙江制造”品牌建设现状
(一)金华市“浙江制造”品牌建设举措及成果
在“浙江制造”品字标品牌建设背景下,金华市坚持做强标准、做大品牌,在“質量立市”的基础上进一步提出“品牌强市”战略,全力打造“浙江制造”金华样板。
金华市重视各行业企业“品字标浙江制造”培育工作。对于通过“浙江制造”认证的企业给予50万元奖励,对于主导制定“浙江制造”标准的企业给予20万元奖励。依托浙师大、上海财大浙江学院、金职院等资源,联合打造浙中西部首个质量研究院。举办 “浙江制造”品牌训练营,引导企业参与“品字标浙江制造”的制标对标达标工作,取得了显著成效。
截至2018年5月,金华市共有永康、兰溪、义乌、东阳、金华5个“浙江制造”品牌培育试点。 2019年,全市已有243家企业列入全省重点企业培育库(2018-2022年),全市新增“品字标”品牌企业31家,共40张证书,占全省新增企业总量的23.5%。冠上了“品字标”的金华产品也深受外国商客的喜爱,一位也门的外国客商说:“以往在义乌采购产品,每家企业都有自己的牌子,产品区分比较困难,现在浙江有“品字标”把优质产品汇集一起,方便了选择”。
(二)金华市通过“浙江制造”品牌认证企业案例分析
经过调查分析得知,通过“浙江制造”品牌认证的企业更注重客户需求和产品开发。企业年营业收入总额增加,自主品牌出口比重大幅提升,市场占有率位居同行业领先。下面以义乌市双童日用品公司和义乌浪莎针织有限为例进行分析。
义乌市双童日用品有限公司是一家专业从事塑料饮用吸管设计、制造和销售的民营企业。公司于2016年发布《聚丙烯饮用吸管规范》“浙江制造”团体标准,并通过认证成为义乌首家浙江制造认证企业。“浙江制造”标准要求企业配备产品检测实验室,具备卫生检测能力、能够对质量有问题的缺陷产品提供免费更换等硬指标。
义乌市双童日用品有限公司重视技术驱动经营,坚持创新发展,并承担了国家“聚乳酸PLA可降解生物吸管”的科技攻关项目。并在接下来的时间负责起草《一次性纸质饮用吸管》“浙江制造”标准的编制工作。公司秉承“生态循环、绿色制造”经营理念,实施了雨水收集、中水回用等绿色系统。重视企业文化建设,以“推动吸管行业提升,做一个有社会责任的企业”为使命。
义乌浪莎针织有限公司董事长翁荣金介绍,公司结合年轻一代爱穿运动鞋的消费群体需求,通过引进新型材料和设备开发了一款高于国家标准、耐磨防臭的短袜,市场销售非常火爆,一年时间已累计销售近5000万双。品字标让企业生产理念发生变化,企业也因品字标而得利。
四、金华市中小企业打造“浙江制造”品牌建设需求及困境分析
通过调查得知,金华市中小企业对打造“浙江制造”品牌有强烈的意愿。据悉义乌目前是全球最大的小商品集散中心,约有3万家工业生产企业。其中,95%是中小企业。汇集了袜业、针织内衣、玩具16个大类,超过170万多种商品。过去义乌企业凭借着“聚沙成塔、薄利多销”的经营理念造就了这座城市的辉煌,然而随着世界经济格局变化,义乌中小企业迫切需要通过提高产品的工业设计、产品质量和品牌建设来增强产品竞争力。义乌成立了义乌国际品牌联盟组织,义乌国际品牌联盟组织由义乌国际商贸城业主自发建立,促进成员间资源共享、互学互推、抱团创新发展,让品牌走向世界。 但是目前来说,金华市中小企业品牌建设还处于初步探索阶段。存在的困境有:第一,金华市中小企业规模普遍较小,并且这些企业多年来一直从事品牌代加工,品牌意识薄弱,自主创新能力不强;第二,金华市中小企业普遍缺失人才和先进的管理经验,企业素质不高,这同样阻碍金华市中小企业品牌建设的步伐。第三,金华市中小企业大多存在资金不足,缺少资金进行高端技术的研发和进行品牌建设。
五、金华市中小企业打造“浙江制造”品牌路径
在“品字标浙江制造”这个大背景下,金华市中小企业打造“浙江制造”品牌可以从以下方面努力。
(一)树立企业创牌意识
金华市中小企业管理者普遍缺乏创牌意识。在产品制造过程中,不重视产品质量,满足于能用就行,以低价争取市场份额。不重视技术研究,靠模仿能省力就省力。要想打造“浙江制造”品牌这种理念肯定是不行的,“浙江制造”品牌要求产品质量达到国内一流,国际先进。因此,企业管理者要有做高标准高质量产品的决心,树立创牌意识,学习美国、德国、日本先进企业高端产品制造和品牌成长事例。
(二)依托产业集群组建创牌联盟
据统计,中小企业在浙江形成了众多的“产业集群”,例如:义乌小商品、海宁皮革、绍兴纺织、温州皮鞋等等。中小企业可以以产业集群为依托,“抱团”创牌,共同开拓国内国际市场。义乌品牌联盟组织就是一个很好的例子。品牌建设对中小企业来说是一个漫长的过程,集群式发展创牌,共担共享共创,组成小区域品牌协会。可以减少中小企业的人力资本、财力资本、营销成本。
(三)组建“技术中心”
从金华市成功认证的义乌市双童日用品有限公司和义乌浪莎针织有限公司为例来看,他们都非常重视产品研发,做到人无我有,并且紧紧抓住市场需求。
金华市中小企业大多缺少优秀研究人才和研发资金不足,在这种情况下上世纪90年代德国“技术中心”的经验十分值得金華市中小企业品牌建设的借鉴。
各县市政府组建“技术中心”,负责新技术新产品的研发工作。“技术中心”分析企业产品弱点、市场需求。并负责在大学科技机构、生产厂家、银行和政府之间进行协调,围绕企业创新目标,进行合作创新活动。合作方之间签订合同,合作各方出相应的研发资源:人才、资金、技术、设备、政策等。成功,各合作方按合同比例分享收益。失败,各自承担损失。政府可以给予“研发项目”相应的补贴,以表示对中小企业参与创新的支持和鼓励。
(四)保证产品质量
中小企业在创牌过程中要保证产品质量,建立良好的市场口碑。中小企业要建立完善的企业制度:包括优秀工匠的技术培育制度,产品生产工艺管理制度,产品质量保证体系。保持诚信经营,质量管理以顾客为中心,只有产品质量得到市场认可,可能获得消费者的信任,才能建立品牌的知名度和美誉度。
(五)重视企业文化和人才队伍建设
企业文化会影响员工的价值观、工作态度和职业道德。中小企业要重视文化建设,明确企业自身的使命和愿景,具有社会责任感,以服务社会为己任,促进企业走上高标准的品牌创新之路。
在企业品牌建设过程中,人才是关键。中小企业要重视企业人才队伍建设,建立企业内部培训制度,加强员工培训,培养“浙江制造”品牌国际标准化人才。可以与应用型本科院校、职业院校、社会培训机构、成人学校、技师学校合作订单培养所需人才。健全人才激励制度,提供职位晋升机会,关爱员工,组织团体活动,增强员工企业归属感,让人才进的来也留得住。
(六)参加政府培育
中小企业的品牌建设离不开政府的支持和鼓励。各地方政府会通过质量论坛、总裁沙龙、人才培训班、专家团“一对一”辅导等形式,帮助企业提升管理水平和“浙江制造”对标达标能力。中小企业要抓住政府的扶持政策,如资金奖励、优惠贷款政策,降低企业融资成本。(作者单位:浙江广厦建设职业技术学院)
本文是2019年金华市科学技术协会项目研究成果。项目名称是:金华市中小企业打造“浙江制造品牌”路径研究。
一、“浙江制造”品牌概述
品牌是企业之间乃至国家之间竞争力的综合体现。如今已是一个品牌竞争的时代,越来越多的企业都在实施品牌战略。2014年,国务院出台的“中国制造2025规划”,在此背景下浙江省委、省政府提出了打造“浙江制造品牌”的发展战略。“浙江制造”是一个区域性品牌,以“先进标准、市场认证、国际认同”为核心,致力于打造一批高质量先进的生产企业品牌。
浙江制造是“中国制造2025”在浙江的缩影,是浙江高品质、高标准产品的代名词。浙江省质量技术监督局副局长纪圣麟说:浙江制造是浙江借鉴“德国制造”、“美国制造”、“瑞士制造”等发达国家经验,提升浙江产品质量、探索中国品牌建设的新举措。目前,浙江省大力推荐浙江制造认证,各地市质监局和浙江制造促进会大力推荐组织,工作已经卓有成效,一大批企业已经荣获证书,并且获得了奖励。
二、“浙江制造”品牌认证模式和认证流程分析
(一)“浙江制造”品牌认证模式
“浙江制造”品牌建设确立了“企业自主申明+第三方认证+政府监管+社会采信”的“浙江制造”认证模式。浙江以标准和认证为抓手,对符合浙江制造标准的产品进行认证。“浙江制造”品牌认证从产品品质、企业创新、产业协同、社会责任四个方面考察产品和生产企业。要求产品品质卓越,建立省级以上技术研发中心,保证供应链中的合格供应商50%以上应源自浙江。能带头履行安全、健康、环保等多方面的社会责任。
“浙江制造”品牌认证由政府、企业、社会共同参与。政府负责构建“浙江制造”的制度,行业协会和领头企业负责制定产品先进标准,第三方认证机构负责组织认证和后续的跟踪调查工作。认证机构组成了一个认证联盟,认证联盟负责认证的分配。目前,浙江制造认证联盟10家认证机构如下:万泰认证、方圆认证、BV、CQC、ITS、SGS、TUV、UL、汉德和威凯,内外资认证机构都有。
(二)“浙江制造”品牌认证流程
“浙江制造”品牌认证流程如下。第一步:到当地质监局提交“浙江制造认证申请书”。第二步:上报到浙江制造促进会。由浙江制造促进会安排标准制定组织、认证检测机构。第三步:制定标准。标准由牵头组织、企业自己、还有行业龙头企业一起来制定。通过评审发布后成为团体标准。第四步:检测及认证。通过给于发证公示。
三、金华市推动“浙江制造”品牌建设现状
(一)金华市“浙江制造”品牌建设举措及成果
在“浙江制造”品字标品牌建设背景下,金华市坚持做强标准、做大品牌,在“質量立市”的基础上进一步提出“品牌强市”战略,全力打造“浙江制造”金华样板。
金华市重视各行业企业“品字标浙江制造”培育工作。对于通过“浙江制造”认证的企业给予50万元奖励,对于主导制定“浙江制造”标准的企业给予20万元奖励。依托浙师大、上海财大浙江学院、金职院等资源,联合打造浙中西部首个质量研究院。举办 “浙江制造”品牌训练营,引导企业参与“品字标浙江制造”的制标对标达标工作,取得了显著成效。
截至2018年5月,金华市共有永康、兰溪、义乌、东阳、金华5个“浙江制造”品牌培育试点。 2019年,全市已有243家企业列入全省重点企业培育库(2018-2022年),全市新增“品字标”品牌企业31家,共40张证书,占全省新增企业总量的23.5%。冠上了“品字标”的金华产品也深受外国商客的喜爱,一位也门的外国客商说:“以往在义乌采购产品,每家企业都有自己的牌子,产品区分比较困难,现在浙江有“品字标”把优质产品汇集一起,方便了选择”。
(二)金华市通过“浙江制造”品牌认证企业案例分析
经过调查分析得知,通过“浙江制造”品牌认证的企业更注重客户需求和产品开发。企业年营业收入总额增加,自主品牌出口比重大幅提升,市场占有率位居同行业领先。下面以义乌市双童日用品公司和义乌浪莎针织有限为例进行分析。
义乌市双童日用品有限公司是一家专业从事塑料饮用吸管设计、制造和销售的民营企业。公司于2016年发布《聚丙烯饮用吸管规范》“浙江制造”团体标准,并通过认证成为义乌首家浙江制造认证企业。“浙江制造”标准要求企业配备产品检测实验室,具备卫生检测能力、能够对质量有问题的缺陷产品提供免费更换等硬指标。
义乌市双童日用品有限公司重视技术驱动经营,坚持创新发展,并承担了国家“聚乳酸PLA可降解生物吸管”的科技攻关项目。并在接下来的时间负责起草《一次性纸质饮用吸管》“浙江制造”标准的编制工作。公司秉承“生态循环、绿色制造”经营理念,实施了雨水收集、中水回用等绿色系统。重视企业文化建设,以“推动吸管行业提升,做一个有社会责任的企业”为使命。
义乌浪莎针织有限公司董事长翁荣金介绍,公司结合年轻一代爱穿运动鞋的消费群体需求,通过引进新型材料和设备开发了一款高于国家标准、耐磨防臭的短袜,市场销售非常火爆,一年时间已累计销售近5000万双。品字标让企业生产理念发生变化,企业也因品字标而得利。
四、金华市中小企业打造“浙江制造”品牌建设需求及困境分析
通过调查得知,金华市中小企业对打造“浙江制造”品牌有强烈的意愿。据悉义乌目前是全球最大的小商品集散中心,约有3万家工业生产企业。其中,95%是中小企业。汇集了袜业、针织内衣、玩具16个大类,超过170万多种商品。过去义乌企业凭借着“聚沙成塔、薄利多销”的经营理念造就了这座城市的辉煌,然而随着世界经济格局变化,义乌中小企业迫切需要通过提高产品的工业设计、产品质量和品牌建设来增强产品竞争力。义乌成立了义乌国际品牌联盟组织,义乌国际品牌联盟组织由义乌国际商贸城业主自发建立,促进成员间资源共享、互学互推、抱团创新发展,让品牌走向世界。 但是目前来说,金华市中小企业品牌建设还处于初步探索阶段。存在的困境有:第一,金华市中小企业规模普遍较小,并且这些企业多年来一直从事品牌代加工,品牌意识薄弱,自主创新能力不强;第二,金华市中小企业普遍缺失人才和先进的管理经验,企业素质不高,这同样阻碍金华市中小企业品牌建设的步伐。第三,金华市中小企业大多存在资金不足,缺少资金进行高端技术的研发和进行品牌建设。
五、金华市中小企业打造“浙江制造”品牌路径
在“品字标浙江制造”这个大背景下,金华市中小企业打造“浙江制造”品牌可以从以下方面努力。
(一)树立企业创牌意识
金华市中小企业管理者普遍缺乏创牌意识。在产品制造过程中,不重视产品质量,满足于能用就行,以低价争取市场份额。不重视技术研究,靠模仿能省力就省力。要想打造“浙江制造”品牌这种理念肯定是不行的,“浙江制造”品牌要求产品质量达到国内一流,国际先进。因此,企业管理者要有做高标准高质量产品的决心,树立创牌意识,学习美国、德国、日本先进企业高端产品制造和品牌成长事例。
(二)依托产业集群组建创牌联盟
据统计,中小企业在浙江形成了众多的“产业集群”,例如:义乌小商品、海宁皮革、绍兴纺织、温州皮鞋等等。中小企业可以以产业集群为依托,“抱团”创牌,共同开拓国内国际市场。义乌品牌联盟组织就是一个很好的例子。品牌建设对中小企业来说是一个漫长的过程,集群式发展创牌,共担共享共创,组成小区域品牌协会。可以减少中小企业的人力资本、财力资本、营销成本。
(三)组建“技术中心”
从金华市成功认证的义乌市双童日用品有限公司和义乌浪莎针织有限公司为例来看,他们都非常重视产品研发,做到人无我有,并且紧紧抓住市场需求。
金华市中小企业大多缺少优秀研究人才和研发资金不足,在这种情况下上世纪90年代德国“技术中心”的经验十分值得金華市中小企业品牌建设的借鉴。
各县市政府组建“技术中心”,负责新技术新产品的研发工作。“技术中心”分析企业产品弱点、市场需求。并负责在大学科技机构、生产厂家、银行和政府之间进行协调,围绕企业创新目标,进行合作创新活动。合作方之间签订合同,合作各方出相应的研发资源:人才、资金、技术、设备、政策等。成功,各合作方按合同比例分享收益。失败,各自承担损失。政府可以给予“研发项目”相应的补贴,以表示对中小企业参与创新的支持和鼓励。
(四)保证产品质量
中小企业在创牌过程中要保证产品质量,建立良好的市场口碑。中小企业要建立完善的企业制度:包括优秀工匠的技术培育制度,产品生产工艺管理制度,产品质量保证体系。保持诚信经营,质量管理以顾客为中心,只有产品质量得到市场认可,可能获得消费者的信任,才能建立品牌的知名度和美誉度。
(五)重视企业文化和人才队伍建设
企业文化会影响员工的价值观、工作态度和职业道德。中小企业要重视文化建设,明确企业自身的使命和愿景,具有社会责任感,以服务社会为己任,促进企业走上高标准的品牌创新之路。
在企业品牌建设过程中,人才是关键。中小企业要重视企业人才队伍建设,建立企业内部培训制度,加强员工培训,培养“浙江制造”品牌国际标准化人才。可以与应用型本科院校、职业院校、社会培训机构、成人学校、技师学校合作订单培养所需人才。健全人才激励制度,提供职位晋升机会,关爱员工,组织团体活动,增强员工企业归属感,让人才进的来也留得住。
(六)参加政府培育
中小企业的品牌建设离不开政府的支持和鼓励。各地方政府会通过质量论坛、总裁沙龙、人才培训班、专家团“一对一”辅导等形式,帮助企业提升管理水平和“浙江制造”对标达标能力。中小企业要抓住政府的扶持政策,如资金奖励、优惠贷款政策,降低企业融资成本。(作者单位:浙江广厦建设职业技术学院)
本文是2019年金华市科学技术协会项目研究成果。项目名称是:金华市中小企业打造“浙江制造品牌”路径研究。