重心转移

　　事实上，《魔兽争霸3：重制版》从来不是暴雪优先考虑的项目，部分原因在于作为一款古老策略游戏的重制版，该作在营收方面很难达到暴雪的期望值。由于暴雪不得不将主要精力放在几款畅销大作上，《魔兽争霸3：重制版》开发团队无法得到充裕的预算。
　　2020年1月28日，《魔兽争霸3：重制版》发售后受到了广泛批评，在综合评分网站Metacritic的媒体平均评分只有59分。这款游戏里BUG泛滥，并且缺少暴雪先前承诺的很多内容，包括经过升级的过场动画和重新录制的角色配音，甚至连原版《魔兽争霸3》中的“天梯”系统都没有……暴雪还在其数字平台上停运了原版《魔兽争霸3》，所以玩家们只能游玩质量堪忧的重制版。
　　《魔兽争霸3：重制版》问世几周后，暴雪承诺将对游戏进行更新，逐步添加某些特性，但到目前为止，它仍然是个半成品。

不忘初心？

　　自从1991年成立以来，暴雪已经成为美国规模最大的游戏发行商之一，推出了一系列既畅销又好评如潮的游戏—去年，《暗黑破坏神》和《守望先锋》等游戏系列帮助暴雪实现了80亿美元的收入。在联合创始人兼前首席执行官迈克·莫汉执掌公司期間，暴雪极其注重产品质量，从来不会急于推出新游戏。然而在过去的几年里，暴雪由于受到财务方面压力而转变了态度。
　　《魔兽争霸3：重制版》开发团队Classic Games的规模很小，并且从来没有得到足够的重视。暴雪将研发重心放在了《暗黑破坏神4》和《守望先锋2》等营收可能达到数十亿美元的大作上，甚至为此取消了公司内部的一些其他项目。在《魔兽争霸3：重制版》发布8个月后，Classic Games团队被解散了。
　　暴雪之所以坚持按时发布《魔兽争霸3：重制版》，很大程度上是因为已经接受玩家的预购。暴雪认为不能延期发布《魔兽争霸3：重制版》，否则就很可能不得不向参与预购的玩家退款，并且那些玩家也许不会再次购买这款游戏。
　　起初，Classics Game团队为《魔兽争霸3：重制版》制定了雄心勃勃的计划。2017～2018年，开发团队对《魔兽争霸3》的剧本进行大幅改写，并重新录制了所有对话，目标是重写场景，让角色变得更充实，能够“无缝”融入大型网游《魔兽世界》……前《魔兽争霸3》设计师，曾短暂参与重制项目的大卫·弗莱德在一封电子邮件中称：“《魔兽争霸3：重制版》的某些内容本来绝对可以重振一款经典游戏。”
　　然而在幕后，项目进展并不顺利。团队成员开始担心自己做出了力所不能及的承诺。这支团队规模很小，制作流程混乱，摆在他们面前的巨大工作量令人生畏。他们花了几个月时间才重新制作了《魔兽争霸3》的一个关卡，而游戏里的关卡数量达到了十几个。
　　这些原因导致开发团队士气一落千丈。作为Classic Games团队的负责人，罗伯·布莱登贝克以咄咄逼人的管理风格而闻名，经常给出不切实际的截止日期；沟通不畅成了团队内部的一个严重问题，开发人员经常因为对游戏量级和美术风格的看法分歧而发生争吵……罗伯·布莱登贝克也在今年4月离开了暴雪。
　　此外，由于预算不足，Classic Games团队在招聘方面受到了极大限制，很多时候不得不接收来自暴雪其他部门的边缘人物。为了完成《魔兽争霸3：重制版》，部分开发者不得不身兼数职，经常在周末和晚上加班。技术障碍和团队内部冲突导致问题变得更严重，而2019年2月，暴雪在一轮大裁员中解雇了接近800每名员工，也对这支团队造成了伤害。“在某些关键位置上，我们缺少合适的领导者，团队结构就决定了这个项目很难获得成功。”
　　此后，暴雪管理层开始砍掉《魔兽争霸3：重制版》原计划中的一些功能，例如抛弃团队已经完成的剧本和录音，转而采用原版游戏中的角色对话和配音。大卫·弗莱德认为，暴雪应当为《魔兽争霸3：重制版》的失败承担责任。“暴雪完全无视所有玩家的利益，这让我深感失望。”
　　与此同时，也有开发者指责罗伯·布莱登贝克和其他高管。“直到项目进入后期，领导层似乎完全不了解项目的量级。”开发团队在复盘文件中写道，“在游戏发布前的大约一年里，团队内部的资深成员曾数次向领导层发出警告，却都被无视了。”

结束语

　　暴雪显然已经失去了一些玩家的信任，但这些年来，暴雪赢得了许多玩家的信任，这种信任感不会因为发布了《魔兽争霸3：重制版》这一款烂游戏就被完全摧毁。