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针对复杂的网络环境中的DNS服务器搭建与发生故障等问题，较为详尽地阐述了DNS实现原理，并从DNS结构、查询原理入手，对故障现象进行分析，采用网络诊断命令nslcokup获得相关数据，根据返回的数据进行对比分析，确定故障产生的原因，探讨解决故障的方法，系统地提出了由内到外、由Intranet到Internet逐步展开的策略。实践证明，该策略能够提高复杂网络环境下的DNS的运行效率，极大地缩短DNS故障排除时间，从而保持网络的畅通。