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摘要：我校的督导工作规范有序，是维护教学秩序，加强教学管理，推动课堂教改等方面的有力保障。作者通过对我校督导工作的特點进行总结，对工作中遇到的问题进行思考，对督导工作提出了几个建议，希望建立和谐的督导体制。
关键词：督导 教学 和谐
中图分类号：G42 文献标识码：A文章编号：1672-3791(2011)06(b)-0000-00
我校的教学督导的功能定位在维护教学秩序，加强教学管理，推动课堂教改等方面。其目的旨在建立更加科学、规范的教学管理运行机制和教学秩序，对复杂的教学运行体系进行有效的监控检查，引导全体师生认真开展教学研究，扎实履行教学职责，确保办学水平与教学质量的稳步提高。目前我校基本建构起科学的教学督导管理体系，制定了教学督导行为准则，形成了完善的教学督导执行机制。
1 严格督查，维护教学秩序
教学常规，是教学管理经验的结晶；落实教学常规，是正常教学秩序的基本保证。在督导工作中，坚持严格监督，将稳定教学秩序，放在首要位置。期初着力督查教室、教师、教材、课表四到位，确保正常上课；日常教学中，对学生的学习情况进行检查，对教师的授课情况进行考核，以维护正常的教学秩序。在教学秩序稳定之后，就开始检查教学计划、教学大纲、教学进程表，以及实践教学环节的安排，维护教学文件及有关规定的严肃性。教学常规检查做到周周检查，周周反馈。检查的结果还与班主任评优、任课教师评优、系部教学管理评优结合起来，使全校出现了教学常规人人监管的局面。这对维护正常的教学秩序，发挥了重要的作用。
2 督导结合，提高教学质量
当“教学督导”尚不为教师所接受，即存些许对立、反感情绪时，坚持“严格、善意地督，科学、热情地导”；当教学管理运行逐渐规范，教师开始重视教学质量时，教学督导则步人“既督又导，以导为主”的阶段；当教学督导逐渐被教师理解、认同，并开始自觉接受时，强调以服务为主旨，想方设法为教师提供优质服务。如此进阶，不仅能有效提升教学督导的工作层面，而且有益于教学督导双方关系的改善。
教学质量管理的关键，在于抓教学过程，即教学环节管理。课堂教学是“教”与“学”相互作用最直接的表现，既是教师思想水平、业务能力、教学水平的综合集中反映，也是学生掌握系统知识、发展创新能力和个性的基本学习形式。因此，牢牢把握课堂教学这个重点开展督导，形成规范的制度和氛围十分重要。在教学过程的督导工作中，主抓教案备写、作业布置与评改、课堂教学、实践环节等几个重点环节，将督查与指导结合起来。对教案和作业布置、评改，制定了《关于教案编写的规定》，明确作业布置和评改的要求，督导室进行抽查：查后即与有关教师交换意见，对年轻教师还进行了具体的指导。校领导、教学管理部门的负责人、各系部主任、教学副主任及教研组长还经常随机听课，听后即与任课老师交流，提出指导意见，有效促进了课堂教学质量的提高。在实践教学环节上，各系部一丝不苟，严格按规范流程操作。这些工作对保证和提高教学质量，树立良好的学风、教风和校风，发挥了十分重要的促进作用。
3 督评结合，发挥导向功能
教学督导中的判断和结论是学校领导决策参考的重要依据，一切从实际出发，突出科学性、合理性和务实性，防止渗入个人意识。采用透明措施，强调“阳光”服务，是立足于“公正、公平、公开、科学”的质量评价工作原则，是着眼于建立教学督导与被督导者之间的和谐关系的必要举措。这种做法使被督导者充分享有知情权，感受到尊重，充分发挥了自觉性、主动性、积极性。另外，要求听课人撰写综合评价意见时尽量做到真实、准确，“评如其人”，听课后及时向被听课教师反馈结果。一为加强与任课教师的沟通、交流和以评促改，二为接受专任教师对教学督导工作的监督和检验。
教育评价具有诊断、评定、激励和选拔等功能。在教学督导工作中，把教学评价纳入工作范围，做到督导与评估结合，为教学管理部门完善教学管理制度提供参考，发挥教学管理的导向功能。在日常的督导听课中，结合实际分别制订了《（理论课）听课记录表》、《（实践课）听课记录表》，从教师的教学态度、内容、方法、能力、教案和教学效果等六个方面进行评议积分。听课后即与任课教师交换意见，反馈评议结果，引导教师发扬优点，改进瑕疵，推进教学改革。定期针对不同学科与师生进行座谈，深入学生听取意见，了解学生对任课教师的看法及教师在教学工作中的意见和建议，听取师生对学校教学管理、教学改革、学科建设等方面的反映。各专业中聘请的学生信息员，定期向督导员反映和交换意见，师生直接接触，建立起和谐、宽容、平等、合作、信任的关系。在交流中适时把握问题，灵活地转换所要交流的内容，并直接代表学校解释某些问题，理顺情绪，形成教学督导的亲和力。这些工作的开展，有效地推动了教学管理制度的完善，发挥了教学评价的导向功能和教学督导的作用。
4 对我校目前督导工作的一些建议
虽然我校督导工作已步入正轨，各项工作规范有序，但是针对工作中遇到的一些实际问题，作者提出一些建议，供有关各方参考。
4.1 要加强教学管理的监督作用
课堂教学是教学中最重要的教学环节，是提高教学质量的核心，为保证课堂教学质量，学校有关部门已做了很多工作，制订了很多有关的教学文件，但如何保证这些文件的贯彻执行，还缺乏有效的监督管理机制，如出现教学秩序混乱，学生出勤率低等问题，应怎么解决，应由谁来管，怎么管，缺乏应有的管理力度等等有待深入探讨。
4.2 充分发挥教师的主导作用
要提高课堂教学质量，教师是关键，要充分发挥好教师在教学过程中的主导作用，树典型，表扬先进，激发起教师的积极性和责任心，使其备好课，讲好课，教书育人，为人师表，从而也调动起学生对学习的积极性和自觉性。要爱护和帮助青年教师，使其在业务上能尽快成长。加强贯彻教学工作奖惩条例，对部分教学工作上投入不多，责任心不强的教师，应做一些深入细微的工作，了解其具体情况，解决其具体问题，使其能全身心的投入教学工作。
4.3 形成最优化目标
要切实做好教学督导的检查评估工作，有的放矢地开展督导活动，在某一阶段、某一时限内应确定其工作重点，开展专题督导，采取“各个击破”的策略，提升督导的有效作用力，使督导工作更加科学、规范、有序地进行。
根据现代管理理论，教学督导工作应重视全员参与、共同治理、目标一致、形成合力。高等教育管理的特殊性要求注重自我管理、自我监督、自我调控。因此，必须注重调动被督导者的自觉性、主动性、积极性，必须注重和谐的督导与被督导关系的建立。提高督导工作的规范性、针对性和实效性，牢固树立“管理即服务”的角色意识，设身处地替被督导者着想，才能主动地做好服务，才能摆脱单纯的纠察、考官、裁判角色，扩大督导工作的影响力，建立和谐的督导关系，成为被督导者的良师、益友、参谋。
关键词：督导 教学 和谐
中图分类号：G42 文献标识码：A文章编号：1672-3791(2011)06(b)-0000-00
我校的教学督导的功能定位在维护教学秩序，加强教学管理，推动课堂教改等方面。其目的旨在建立更加科学、规范的教学管理运行机制和教学秩序，对复杂的教学运行体系进行有效的监控检查，引导全体师生认真开展教学研究，扎实履行教学职责，确保办学水平与教学质量的稳步提高。目前我校基本建构起科学的教学督导管理体系，制定了教学督导行为准则，形成了完善的教学督导执行机制。
1 严格督查，维护教学秩序
教学常规，是教学管理经验的结晶；落实教学常规，是正常教学秩序的基本保证。在督导工作中，坚持严格监督，将稳定教学秩序，放在首要位置。期初着力督查教室、教师、教材、课表四到位，确保正常上课；日常教学中，对学生的学习情况进行检查，对教师的授课情况进行考核，以维护正常的教学秩序。在教学秩序稳定之后，就开始检查教学计划、教学大纲、教学进程表，以及实践教学环节的安排，维护教学文件及有关规定的严肃性。教学常规检查做到周周检查，周周反馈。检查的结果还与班主任评优、任课教师评优、系部教学管理评优结合起来，使全校出现了教学常规人人监管的局面。这对维护正常的教学秩序，发挥了重要的作用。
2 督导结合，提高教学质量
当“教学督导”尚不为教师所接受，即存些许对立、反感情绪时，坚持“严格、善意地督，科学、热情地导”；当教学管理运行逐渐规范，教师开始重视教学质量时，教学督导则步人“既督又导，以导为主”的阶段；当教学督导逐渐被教师理解、认同，并开始自觉接受时，强调以服务为主旨，想方设法为教师提供优质服务。如此进阶，不仅能有效提升教学督导的工作层面，而且有益于教学督导双方关系的改善。
教学质量管理的关键，在于抓教学过程，即教学环节管理。课堂教学是“教”与“学”相互作用最直接的表现，既是教师思想水平、业务能力、教学水平的综合集中反映，也是学生掌握系统知识、发展创新能力和个性的基本学习形式。因此，牢牢把握课堂教学这个重点开展督导，形成规范的制度和氛围十分重要。在教学过程的督导工作中，主抓教案备写、作业布置与评改、课堂教学、实践环节等几个重点环节，将督查与指导结合起来。对教案和作业布置、评改，制定了《关于教案编写的规定》，明确作业布置和评改的要求，督导室进行抽查：查后即与有关教师交换意见，对年轻教师还进行了具体的指导。校领导、教学管理部门的负责人、各系部主任、教学副主任及教研组长还经常随机听课，听后即与任课老师交流，提出指导意见，有效促进了课堂教学质量的提高。在实践教学环节上，各系部一丝不苟，严格按规范流程操作。这些工作对保证和提高教学质量，树立良好的学风、教风和校风，发挥了十分重要的促进作用。
3 督评结合，发挥导向功能
教学督导中的判断和结论是学校领导决策参考的重要依据，一切从实际出发，突出科学性、合理性和务实性，防止渗入个人意识。采用透明措施，强调“阳光”服务，是立足于“公正、公平、公开、科学”的质量评价工作原则，是着眼于建立教学督导与被督导者之间的和谐关系的必要举措。这种做法使被督导者充分享有知情权，感受到尊重，充分发挥了自觉性、主动性、积极性。另外，要求听课人撰写综合评价意见时尽量做到真实、准确，“评如其人”，听课后及时向被听课教师反馈结果。一为加强与任课教师的沟通、交流和以评促改，二为接受专任教师对教学督导工作的监督和检验。
教育评价具有诊断、评定、激励和选拔等功能。在教学督导工作中，把教学评价纳入工作范围，做到督导与评估结合，为教学管理部门完善教学管理制度提供参考，发挥教学管理的导向功能。在日常的督导听课中，结合实际分别制订了《（理论课）听课记录表》、《（实践课）听课记录表》，从教师的教学态度、内容、方法、能力、教案和教学效果等六个方面进行评议积分。听课后即与任课教师交换意见，反馈评议结果，引导教师发扬优点，改进瑕疵，推进教学改革。定期针对不同学科与师生进行座谈，深入学生听取意见，了解学生对任课教师的看法及教师在教学工作中的意见和建议，听取师生对学校教学管理、教学改革、学科建设等方面的反映。各专业中聘请的学生信息员，定期向督导员反映和交换意见，师生直接接触，建立起和谐、宽容、平等、合作、信任的关系。在交流中适时把握问题，灵活地转换所要交流的内容，并直接代表学校解释某些问题，理顺情绪，形成教学督导的亲和力。这些工作的开展，有效地推动了教学管理制度的完善，发挥了教学评价的导向功能和教学督导的作用。
4 对我校目前督导工作的一些建议
虽然我校督导工作已步入正轨，各项工作规范有序，但是针对工作中遇到的一些实际问题，作者提出一些建议，供有关各方参考。
4.1 要加强教学管理的监督作用
课堂教学是教学中最重要的教学环节，是提高教学质量的核心，为保证课堂教学质量，学校有关部门已做了很多工作，制订了很多有关的教学文件，但如何保证这些文件的贯彻执行，还缺乏有效的监督管理机制，如出现教学秩序混乱，学生出勤率低等问题，应怎么解决，应由谁来管，怎么管，缺乏应有的管理力度等等有待深入探讨。
4.2 充分发挥教师的主导作用
要提高课堂教学质量，教师是关键，要充分发挥好教师在教学过程中的主导作用，树典型，表扬先进，激发起教师的积极性和责任心，使其备好课，讲好课，教书育人，为人师表，从而也调动起学生对学习的积极性和自觉性。要爱护和帮助青年教师，使其在业务上能尽快成长。加强贯彻教学工作奖惩条例，对部分教学工作上投入不多，责任心不强的教师，应做一些深入细微的工作，了解其具体情况，解决其具体问题，使其能全身心的投入教学工作。
4.3 形成最优化目标
要切实做好教学督导的检查评估工作，有的放矢地开展督导活动，在某一阶段、某一时限内应确定其工作重点，开展专题督导，采取“各个击破”的策略，提升督导的有效作用力，使督导工作更加科学、规范、有序地进行。
根据现代管理理论，教学督导工作应重视全员参与、共同治理、目标一致、形成合力。高等教育管理的特殊性要求注重自我管理、自我监督、自我调控。因此，必须注重调动被督导者的自觉性、主动性、积极性，必须注重和谐的督导与被督导关系的建立。提高督导工作的规范性、针对性和实效性，牢固树立“管理即服务”的角色意识，设身处地替被督导者着想，才能主动地做好服务，才能摆脱单纯的纠察、考官、裁判角色，扩大督导工作的影响力，建立和谐的督导关系，成为被督导者的良师、益友、参谋。