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摘 要:新技术的不断发展带动了人力资源的管理信息系统产生革命性的变革。当前,人力资源管理的信息化已经成为各个企业面临的一个重大挑战,本文主要论述了人力资源的信息化管理中存在的一些问题,这些问题的症结所在及其解决对策,望为相关人士提供参考。
关键词:信息化;人力资源管理;对策
人力资源管理的信息化是社会发展的必然趋势,它以电子信息技术为依托,将软件系统当做平台,最终能够实现低成本以及高效率,动员全员参加的管理过程,全面提升了人力资源的战略地位,使人力资源管理进入一个全新的模式。
1 信息化人力资源管理的意义
信息化的人力资源管理作为企业信息化的主要组成部分,它的价值大致能够归结为如下几个方面。
1.1 促进人力资源管理理念的变革
人力资源管理信息化的实现不但是对高新技术的一种应用,并且还是一种对企业导入的全新的管理理念以及管理思想。
1.1.1 信息化人力资源管理促进了管理理念的转变
人力资源管理的信息化以开放式管理为基础,将部分功能的外包以及设立虚拟组织得以实现,最终以达到改变企业的管理理念为目标,促进人力资源的优化管理。人力资源从过去单一、自上而下的管理模式转向多方位、全面、专业化的互动模式,发展前景广阔。并且随着人力资源管理理念的不断提升,人力资源管理部门将逐步成为企业的核心部门。
1.1.2 信息化人力资源管理促进了管理角色的转变
人力资源的信息化管理将人力资源的管理部门从过去仅仅提供简单的人力资源管理相关信息逐渐转变为提供人力资源管理知识与解决方案,为管理层随时随地提供相应的决策支持,对人力资源方面的管理专家提供分析工具以及建议,建立起支持人力资源管理部门不断累加知识以及管理经验的新体系。信息化的人力资源管理抛弃了传统人力资源部门是成本部门的旧形象,通过不断地对成本进行分析,最终为人力资源部门创造出能够以定量形式表示出来的价值。
1.2 实现了人力资源管理与主流管理系统的有效衔接
信息化的人力資源管理同时也是企业开展整体信息化建设系统的重要组成部分,对于当前主流的如ERP、MIS、MRP信息管理系统来说,信息化的人力资源管理能够提供更多的信息支持,也可以与上述的系统进行衔接,以获得更多的参考数据。经营过程中的企业会产生信息流,将与企业经营相关的信息记录下来,再将人力资源的有关工作信息通过信息化的人力资源管理手段与其进行衔接以获取更加准确的记录,不仅支持了相关人力资源的管理工作,并且信息化的人力资源管理还能够对现有的数据进行统计分析,为合理地安排现有的经营工作提供相关依据,对生产安排与工作流程设计具有重要的指导作用。
1.3 促进管理结构与信息渠道的优化
信息化的人力资源管理还是一种以网络结构为基础的全员信息系统,它最大的功能优势就是极大地缩短了各级员工进行反馈的时间,开辟出另一条全新的沟通渠道,员工不必拘泥于传统的公司层级制度,可以跨部门、跨级别的传达思想。
1.4 管理方式更加人性化
加大信息系统的投入,员工与企业之间就会在根本利益方面互动更加频繁,实现管理的优越性。信息化的人力资源管理是管理技术与信息技术的完美结合体,其以消化与吸收先进的人力资源管理理念为基础,在系统中之间体现人力资源管理中的所有内容以及业务流程,使人力资源管理系统作为定义专业部门工作内容的系统,不断优化与规范业务流程,将企业的人力资源部门变为职业化、信息化、个性化的管理平台,最终实现人性化的管理方式。
2 信息化在企业人力资源管理中的历史
信息化在企业人力资源管理中的发展大致经历了四个阶段。
2.1 薪资计算系统阶段
20世纪60年代末,人力资源的管理系统产生了。当时发达国家相关计算机技术的应用已经进入了实用阶段,随着企业规模的不断扩大,使用手工进行计算以及发放薪资变得更加麻烦,还经常出现差错,薪资管理系统由此应运而生,人力资源管理系统的第一阶段在这个时候诞生了,即薪资计算系统的初级阶段。
2.2 薪资/人事管理系统阶段
20世纪70年代末,计算机技术的快速发展,以及在计算机薪资管理系统的基础上,开始了记录员工其他基本信息的功能,包含薪资的过往数据,还有报表的生成与对薪资数据进行分析的功能,也就是具有了部分人事信息的管理功能。
2.3 人力资源管理系统阶段
到20世纪90年代初,人力资源管理系统出现革命性的变革。由于企业管理理论,特别是人力资源理论的发展,使人们认识到人力资源在企业发展和企业竞争中的关键性作用,另外随着计算机技术的发展,把一些人力资源管理理念和理论应用到企业管理中也成为可能。这就是人力资源管理系统发展的第三个阶段——人力资源管理系统阶段。
2.4 人力资源管理信息系统(e-HR)阶段
人力资源管理信息系统的第二次革命性变革出现在20世纪90年代末和21世纪初。由于internet和intranet技术的普及,以及人力资源管理理论的进一步发展,使人力资源管理快速响应企业内部和外部的各种要求与变化成为可能,这就是人力资源管理的电子信息化。
3 信息化推动企业人力资源管理转型
传统人事管理工作早期只限于人员招聘、选拔、分派、工资发放、档案保管等较琐碎的具体事务性工作,后来逐a渐涉及工作分析、绩效评估、奖酬制度的设计与管理、其他人事制度的制定、员工培训活动的规划和组织等。
首先,人力资源信息化使人力资源管理工作者真正从繁琐的行政事务分离出来,同时也可以使人力资源管理部门从提供简单的人力资源信息转变为提供人力资源管理知识和解决方案,可以随时随地向管理层提供决策支持,向人力资源管理专家提供分析工具和建议,并建立支持人力资源部门积累知识和管理经验的体系。
其次,人力资源信息化完全改变了人力资源管理部门的工作重心。在人力资源信息化的管理环境下,人力资源工作者所从事大量的工作就是帮助企业在人员管理上提供管理咨询服务,行政事务工作被信息化、自动化的管理流程所大量取代,工作效率得到明显提高。
第三,人力资源信息化实际上把人员管理的重任转移到第一线的经理身上,真正使他们能通过管理、激励员工实现他们的业务发展目标。第一线的业务经理可以通过网上得到最新的企业人力资源管理政策、流程、市场数据,经过授权,他们可以进行相关人员管理,包括进行人员的奖惩。
结束语
进入信息时代以来特别是在经济全球化的背景下,我国企业的经营环境正迅速发生着变化。人力资本的经营已经成为企业获得生存与竞争优势的重要手段,因此,人力资源信息化具有重要的研究与现实意义,通过研究我们要使企业在激烈的竞争中立于不败之地,促进我国企业的进一步发展。
参考文献
[1]车德萍.信息化管理在人力资源管理中的应用[J].黑龙江科技信息,2014(26).
[2]华豪.工业企业信息化的理论及实践探索[D].南京:南京理工大学,2014.
[3]赵毅.浅谈信息化在企业人力资源管理中的应用[J].科技传播,2010(14).
关键词:信息化;人力资源管理;对策
人力资源管理的信息化是社会发展的必然趋势,它以电子信息技术为依托,将软件系统当做平台,最终能够实现低成本以及高效率,动员全员参加的管理过程,全面提升了人力资源的战略地位,使人力资源管理进入一个全新的模式。
1 信息化人力资源管理的意义
信息化的人力资源管理作为企业信息化的主要组成部分,它的价值大致能够归结为如下几个方面。
1.1 促进人力资源管理理念的变革
人力资源管理信息化的实现不但是对高新技术的一种应用,并且还是一种对企业导入的全新的管理理念以及管理思想。
1.1.1 信息化人力资源管理促进了管理理念的转变
人力资源管理的信息化以开放式管理为基础,将部分功能的外包以及设立虚拟组织得以实现,最终以达到改变企业的管理理念为目标,促进人力资源的优化管理。人力资源从过去单一、自上而下的管理模式转向多方位、全面、专业化的互动模式,发展前景广阔。并且随着人力资源管理理念的不断提升,人力资源管理部门将逐步成为企业的核心部门。
1.1.2 信息化人力资源管理促进了管理角色的转变
人力资源的信息化管理将人力资源的管理部门从过去仅仅提供简单的人力资源管理相关信息逐渐转变为提供人力资源管理知识与解决方案,为管理层随时随地提供相应的决策支持,对人力资源方面的管理专家提供分析工具以及建议,建立起支持人力资源管理部门不断累加知识以及管理经验的新体系。信息化的人力资源管理抛弃了传统人力资源部门是成本部门的旧形象,通过不断地对成本进行分析,最终为人力资源部门创造出能够以定量形式表示出来的价值。
1.2 实现了人力资源管理与主流管理系统的有效衔接
信息化的人力資源管理同时也是企业开展整体信息化建设系统的重要组成部分,对于当前主流的如ERP、MIS、MRP信息管理系统来说,信息化的人力资源管理能够提供更多的信息支持,也可以与上述的系统进行衔接,以获得更多的参考数据。经营过程中的企业会产生信息流,将与企业经营相关的信息记录下来,再将人力资源的有关工作信息通过信息化的人力资源管理手段与其进行衔接以获取更加准确的记录,不仅支持了相关人力资源的管理工作,并且信息化的人力资源管理还能够对现有的数据进行统计分析,为合理地安排现有的经营工作提供相关依据,对生产安排与工作流程设计具有重要的指导作用。
1.3 促进管理结构与信息渠道的优化
信息化的人力资源管理还是一种以网络结构为基础的全员信息系统,它最大的功能优势就是极大地缩短了各级员工进行反馈的时间,开辟出另一条全新的沟通渠道,员工不必拘泥于传统的公司层级制度,可以跨部门、跨级别的传达思想。
1.4 管理方式更加人性化
加大信息系统的投入,员工与企业之间就会在根本利益方面互动更加频繁,实现管理的优越性。信息化的人力资源管理是管理技术与信息技术的完美结合体,其以消化与吸收先进的人力资源管理理念为基础,在系统中之间体现人力资源管理中的所有内容以及业务流程,使人力资源管理系统作为定义专业部门工作内容的系统,不断优化与规范业务流程,将企业的人力资源部门变为职业化、信息化、个性化的管理平台,最终实现人性化的管理方式。
2 信息化在企业人力资源管理中的历史
信息化在企业人力资源管理中的发展大致经历了四个阶段。
2.1 薪资计算系统阶段
20世纪60年代末,人力资源的管理系统产生了。当时发达国家相关计算机技术的应用已经进入了实用阶段,随着企业规模的不断扩大,使用手工进行计算以及发放薪资变得更加麻烦,还经常出现差错,薪资管理系统由此应运而生,人力资源管理系统的第一阶段在这个时候诞生了,即薪资计算系统的初级阶段。
2.2 薪资/人事管理系统阶段
20世纪70年代末,计算机技术的快速发展,以及在计算机薪资管理系统的基础上,开始了记录员工其他基本信息的功能,包含薪资的过往数据,还有报表的生成与对薪资数据进行分析的功能,也就是具有了部分人事信息的管理功能。
2.3 人力资源管理系统阶段
到20世纪90年代初,人力资源管理系统出现革命性的变革。由于企业管理理论,特别是人力资源理论的发展,使人们认识到人力资源在企业发展和企业竞争中的关键性作用,另外随着计算机技术的发展,把一些人力资源管理理念和理论应用到企业管理中也成为可能。这就是人力资源管理系统发展的第三个阶段——人力资源管理系统阶段。
2.4 人力资源管理信息系统(e-HR)阶段
人力资源管理信息系统的第二次革命性变革出现在20世纪90年代末和21世纪初。由于internet和intranet技术的普及,以及人力资源管理理论的进一步发展,使人力资源管理快速响应企业内部和外部的各种要求与变化成为可能,这就是人力资源管理的电子信息化。
3 信息化推动企业人力资源管理转型
传统人事管理工作早期只限于人员招聘、选拔、分派、工资发放、档案保管等较琐碎的具体事务性工作,后来逐a渐涉及工作分析、绩效评估、奖酬制度的设计与管理、其他人事制度的制定、员工培训活动的规划和组织等。
首先,人力资源信息化使人力资源管理工作者真正从繁琐的行政事务分离出来,同时也可以使人力资源管理部门从提供简单的人力资源信息转变为提供人力资源管理知识和解决方案,可以随时随地向管理层提供决策支持,向人力资源管理专家提供分析工具和建议,并建立支持人力资源部门积累知识和管理经验的体系。
其次,人力资源信息化完全改变了人力资源管理部门的工作重心。在人力资源信息化的管理环境下,人力资源工作者所从事大量的工作就是帮助企业在人员管理上提供管理咨询服务,行政事务工作被信息化、自动化的管理流程所大量取代,工作效率得到明显提高。
第三,人力资源信息化实际上把人员管理的重任转移到第一线的经理身上,真正使他们能通过管理、激励员工实现他们的业务发展目标。第一线的业务经理可以通过网上得到最新的企业人力资源管理政策、流程、市场数据,经过授权,他们可以进行相关人员管理,包括进行人员的奖惩。
结束语
进入信息时代以来特别是在经济全球化的背景下,我国企业的经营环境正迅速发生着变化。人力资本的经营已经成为企业获得生存与竞争优势的重要手段,因此,人力资源信息化具有重要的研究与现实意义,通过研究我们要使企业在激烈的竞争中立于不败之地,促进我国企业的进一步发展。
参考文献
[1]车德萍.信息化管理在人力资源管理中的应用[J].黑龙江科技信息,2014(26).
[2]华豪.工业企业信息化的理论及实践探索[D].南京:南京理工大学,2014.
[3]赵毅.浅谈信息化在企业人力资源管理中的应用[J].科技传播,2010(14).