论文部分内容阅读
今年10月5日是苹果公司创始人乔布斯去世10周年.人们追忆乔布斯大多聚焦于他生前创立的伟大的苹果公司,以及在他主持下苹果公司推出的一系列深受消费者喜爱、具有颠覆性创新的产品.可能很少有人知道,乔布斯在他两次创业期间还与质量大师朱兰有过多次接触,对现代质量管理,尤其对以基于领导者和员工参与为特征的质量管理——朱兰质量,有过深入的了解和思考,并深受朱兰质量思想的影响.本文主要梳理和呈现乔布斯上世纪90年代初在接受一个专题电视节目独家访谈时的相关内容.