企业领袖还能重拾公众信任吗?

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如今距摧毁人们对企业信任的全球金融危机首次发出不祥的隆隆声已过去近10年,尽管期间有各种善意、自上而下的努力来挽回人们的信心。商界领袖需要为自己的企业如何运转和发展定下基调。如果他们有足够信心公开呐喊他们成功地创造了一种积极的文化,这在我看来一直都是个好迹象。但我越来越担心的是,首席执行官们的公共干预将让情况变得更糟,而非更好。公关公司爱德曼(Edelman)近日发布的最新《爱德曼信 It has taken nearly 10 years now for the first time to ominously rise from the ominous rumble of the global financial crisis that destroyed people’s trust in business, despite all sorts of goodwill and top-down efforts during that period to restore people’s confidence. Business leaders need to set the tone for how their businesses operate and grow. It seems to me always a good sign if they have enough faith to publicly shout that they have succeeded in creating a positive culture. But what I’m more worried about is that public intervention by CEOs will make the situation worse, not better. Edelman, the public relations firm recently released the latest "Edelman letter
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