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为了进一步畅通价格举报和投诉渠道，使广大群众的价格咨询得到及时解答、合法价格权益得到有效维护，济南市物价局致力于打造高水平12358价格举报电话受理平台，及时启动“三引”工程，推动了价格举报工作质量的快速提升。目前，随着升级改造后的12358价格举报电话受理系统的启用，群众真切地体会到：拨打12358价格举报电话更加顺畅了、接听更加亲切了、咨询更加热情了、查处更加迅速了。