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摘 要 在我国中小学大力推进学科核心素养的背景下，中小学图书馆服务需要转型。阐述中小学图书馆开展学科服务的必要性，提出从八个方面开展学科服务的策略。
关键词 中小学图书馆；学科服务；信息素养
中图分类号：G258.69 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2017）10-0065-02
On Necessity and Strategies of Subject Service in School Li-braries//FU Jingjing， FU Wenqi
Abstract Based on promoting the core quality of subject of the
schools in China， the services of school libraries should be trans-formed. This paper expounds the necessity of developing the subject service in the school libraries， and puts forward the strategies of the subject service from eight aspects.
Key words school libraries； subject service； information literacy
1 前言
圖书馆学科服务是指图书馆以学科为单位，向服务学科提供更多的专业性更高的信息服务，促进用户充分利用图书馆资源和服务[1]。学科服务起源于1940年美国哈佛大学推行的学科馆员制度，学科馆员负责为某个学科建立专业、独立的馆藏，以满足教师的教学需求。我国学科馆员建制起始于1998年的清华大学，该校图书馆率先开始建立由学科馆员与院系图情专家相结合的图书馆学科服务。迄今为止，我国多数本科院校图书馆开展学科服务，为师生提供更好的优质服务。我国中小学图书馆虽然长期开展面向教师的教学服务，但有针对性地开展学科服务学校很少。因此，本文拟对中小学图书馆开展学科服务的必要性和策略进行探讨。
2 中小学图书馆开展学科服务的必要性
开展学科服务是图书馆转型的需要 近年来，随着我国经济的发展和对教育投入的增加，中小学图书馆的办馆条件得到很大改善，资源采购经费也有了保障，馆员总体素质有了明显提高。但是很多图书馆仍采用以提供文献借阅为主、开展阅读活动为辅的服务模式，面对教师开展的主动性服务不多。中国图书馆学会学术委员会主任吴建中先生指出，当今的图书馆正向“以知识交流为特征”的第三代图书馆发展[2]。开展学科服务正是中小学图书馆加快转型的重要方式，有利于加强馆员与教师之间的信息连接和交流，实现从关注资源的采购到解决用户需求的工作重心的转变，积极彰显图书馆的价值。
开展学科服务有利于提升图书馆服务能力 学科服务与传统的教学服务有较大的不同。教学服务是指为各种教学手段提供信息支持，并为师生提供最需要的信息资源，从而减轻任课教师的备课压力。而学科服务要求图书馆员结合教师的课程设计，提供具体的信息内容，提出教师在教学科研中碰到问题的解决方案。前者是后者的基础，后者是前者的高级阶段。参与课程改革，促进学生学习方式和教师教学方式的转变是中小学图书馆重要的工作内容。2015年，学科核心素养第一次被纳入教育部文件。中小学教师的教学重点从“学科教学”转向“学科教育”，在课堂上引导学生去思考、反思与体验。学科核心素养的培养与图书馆开展的学科服务正好可以紧密地对接。因此，中小学图书馆应该高度重视学科服务工作，全方面参与学科核心素养的建设。
开展学科服务有利于提高资源利用率 信息社会中，信息资源的数量呈指数型增长。建立合理的馆藏资源体系是中小学图书馆开展学科服务的基础，但是提高资源的利用率和发挥资源的效用是图书馆开展工作的核心。当前很多中小学图书馆没有制定科学的馆藏发展政策，资源采购不合理，很多图书复本量过高，又未很好地开展阅读推广活动，造成资源利用率很低。开展学科服务能够增加馆员与教师的联系，馆员根据教师的实际需求建设合理的馆藏资源体系。不同的学科有不同的特点，图书馆员不可能了解各学科教师的需求，只要与教师为友，向他们提供需要的信息资源，吸引他们利用图书馆，才能通过他们带动学生提高资源的利用率。
3 中小学图书馆开展学科服务的策略
采用SWOT法分析图书馆的内在环境，制订学科服务规划 利用SWOT法从优势、劣势、机会和威胁四个维度，具体分析图书馆的内在环境。不同的图书馆有不同的内在环境，比如：有的图书馆有专业馆员，但缺乏资金支持；有些图书馆拥有丰厚的资金支持，却缺少专业馆员队伍；有的图书馆有开展学科服务的条件，但缺少名师助力；等等。中小学图书馆应紧跟国家推进学科核心素养的教学改革潮流，根据本馆的实际情况制订有针对性的学科服务规划。
应用4C营销理论，大力宣传学科服务 4C指消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。4C营销理论的目标是为用户提供高质量的服务。很多中小学图书馆教师不知道图书馆收藏什么资源，甚至为了追求升学率而反对学生去图书馆。因此，中小学图书馆应将营销理论引入学科服务中，积极向广大教师主动推广学科服务，开展“破冰行动”，积极化解教师对图书馆的误解，提高他们对图书馆工作的重视和支持度。
积极参与课改，将学科服务融入学科核心素养培养方案 中小学图书馆馆员应在提高图书馆地位方面多做努力，用高屋建瓴的思想，站在顶层层面上提出设计，积极参与教学课改，提出学科核心素养培养中图书馆的参与方案。如针对学校支持各个学科的建设，向校领导提出学科服务如何支持学科核心素养培养的具体的、可操作的方案，引起校方的重视和支持。同时，图书馆要选择学校名师作为学科服务重点对象，为他们提供丰富的、优质的、有针对性的信息服务，形成名师满意效应，带动其他教师愿意参与图书馆主导的学科服务。 建立与学科服务配套的馆藏信息资源体系 中小学图书馆在经费紧张的情况下要充分考虑资源采购的成本和收益，引导广大师生通过荐购等方式参与图书馆信息资源建设。馆员围绕学科核心素养建设高质量的馆藏信息资源体系，通过访谈、问卷等调查方式了解教师的资源需求，掌握教师的信息利用行为，为教师提供具有针对性的学科资源。数字资源是信息资源的发展趋势，中小学图书馆要逐渐加大数字资源的采购比例，采购教师常用的数据库和电子书资源，引导师生利用数字资源。
将学科服务融入教学过程中 中小学图书馆要加强各学科教师合作，引入嵌入式教学。在嵌入式教学中，学科服务是一个重要的环节，馆员通过一两个课时深入浅出地向学生推荐和指导如何使用常用的学科资源、搜索引擎、本馆数字资源和实体资源，扩大学生的学科视野，激发学生的兴趣。同时，圖书馆要定期开设信息素养讲座，在馆内向学生传授信息查询和获取信息的知识，提高他们的资源搜寻和获取能力，为以后的自主学习奠定基础。
打造学科服务空间，加强学科之间的知识交流 随着我国经济的持续发展和各级政府对教育事业的重视，很多中小学图书馆的馆舍条件得到很大改善。如何打造一个温馨、舒适的知识交流空间是图书馆应当重视的问题。空间再造也是近几年来国内外图书馆理论和实践的热点。中小学图书馆应设置不同功能的空间，为各学科教师及不同学科教师的交流创造条件，有条件的图书馆可开设面向师生的创客空间，如设置3D打印机工作台。如福州八中三江口校区图书馆设立教师发展中心，中心装饰古朴典雅，沙发桌椅灯具造型多样，实体资源和网络资源触手可得，很多教师喜欢在此备课、喝茶交流或开会研讨。图书馆还要鼓励各班主任或任课教师带领学生集体利用图书馆，通过对教师的学科服务带动学生的阅读，从而扩大图书馆的影响力和提升学生的信息素养。
传承地域文化，发挥学科服务优势 中小学图书馆作为学校的文化和信息中心，在收集地方文献和传承地域文化方面起到举足轻重的作用。学校各学科教师应从多角度开设乡土文化校本课程，利用乡土文史研究成果资源，延伸课堂，引导学生到图书馆学习探索。中小学图书馆应充分利用丰富的地方文献，与各学科教师合作，编写乡土教材，开设校本课程。如福建省福鼎一中图书馆与英语教师合作开发《太姥山旅游文化英语校本教材》，与美术教师合作举办以海洋文化为主题的“‘心由天地’人人中国画小品展”。其他学科教师也积极引导学生到图书馆查阅地方文献，开展有关地域文化方面的研究性学习活动[3]。
成立地区中小学图书馆联盟，共同促进学科服务发展 提升图书馆馆员的素质是做好学科服务的关键。由于很多中小学图书馆馆员人数少，专业背景单一，因此，图书馆要加强与本地区其他图书馆的合作，共同协作开展各学科服务建设。可以推动当地教育局成立中小学图书馆工作委员会并牵头，由有条件的图书馆带头对各学科核心素养涉及的资源进行搜集和组织，通过微信等社交平台分享资源和服务经验，提高馆员的学科服务能力，进而推动各校图书馆学科服务的发展。
4 结语
总之，中小学图书馆在学科服务方面大有可为。虽然目前我国中小学图书馆的学科服务还处在起步阶段，但学科服务将是中小学图书馆的发展趋势，是图书馆转型的必然结果，也是顺应课程改革、提高师生信息素养和实现图书馆价值的必要举措。
参考文献
[1]吴建中.转型与超越：无所不在的图书馆[M].上海：上海大学出版社，2012.
[2]郭晶.图书馆学科化服务研究与进展[M].上海：上海交通大学出版社，2013.
[3]丁振光.福鼎一中书景之二：收集地方文献，传承地域文化，为校本课程服务[EB/OL].[2016-12-30].http：//mp.
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关键词 中小学图书馆；学科服务；信息素养
中图分类号：G258.69 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2017）10-0065-02
On Necessity and Strategies of Subject Service in School Li-braries//FU Jingjing， FU Wenqi
Abstract Based on promoting the core quality of subject of the
schools in China， the services of school libraries should be trans-formed. This paper expounds the necessity of developing the subject service in the school libraries， and puts forward the strategies of the subject service from eight aspects.
Key words school libraries； subject service； information literacy
1 前言
圖书馆学科服务是指图书馆以学科为单位，向服务学科提供更多的专业性更高的信息服务，促进用户充分利用图书馆资源和服务[1]。学科服务起源于1940年美国哈佛大学推行的学科馆员制度，学科馆员负责为某个学科建立专业、独立的馆藏，以满足教师的教学需求。我国学科馆员建制起始于1998年的清华大学，该校图书馆率先开始建立由学科馆员与院系图情专家相结合的图书馆学科服务。迄今为止，我国多数本科院校图书馆开展学科服务，为师生提供更好的优质服务。我国中小学图书馆虽然长期开展面向教师的教学服务，但有针对性地开展学科服务学校很少。因此，本文拟对中小学图书馆开展学科服务的必要性和策略进行探讨。
2 中小学图书馆开展学科服务的必要性
开展学科服务是图书馆转型的需要 近年来，随着我国经济的发展和对教育投入的增加，中小学图书馆的办馆条件得到很大改善，资源采购经费也有了保障，馆员总体素质有了明显提高。但是很多图书馆仍采用以提供文献借阅为主、开展阅读活动为辅的服务模式，面对教师开展的主动性服务不多。中国图书馆学会学术委员会主任吴建中先生指出，当今的图书馆正向“以知识交流为特征”的第三代图书馆发展[2]。开展学科服务正是中小学图书馆加快转型的重要方式，有利于加强馆员与教师之间的信息连接和交流，实现从关注资源的采购到解决用户需求的工作重心的转变，积极彰显图书馆的价值。
开展学科服务有利于提升图书馆服务能力 学科服务与传统的教学服务有较大的不同。教学服务是指为各种教学手段提供信息支持，并为师生提供最需要的信息资源，从而减轻任课教师的备课压力。而学科服务要求图书馆员结合教师的课程设计，提供具体的信息内容，提出教师在教学科研中碰到问题的解决方案。前者是后者的基础，后者是前者的高级阶段。参与课程改革，促进学生学习方式和教师教学方式的转变是中小学图书馆重要的工作内容。2015年，学科核心素养第一次被纳入教育部文件。中小学教师的教学重点从“学科教学”转向“学科教育”，在课堂上引导学生去思考、反思与体验。学科核心素养的培养与图书馆开展的学科服务正好可以紧密地对接。因此，中小学图书馆应该高度重视学科服务工作，全方面参与学科核心素养的建设。
开展学科服务有利于提高资源利用率 信息社会中，信息资源的数量呈指数型增长。建立合理的馆藏资源体系是中小学图书馆开展学科服务的基础，但是提高资源的利用率和发挥资源的效用是图书馆开展工作的核心。当前很多中小学图书馆没有制定科学的馆藏发展政策，资源采购不合理，很多图书复本量过高，又未很好地开展阅读推广活动，造成资源利用率很低。开展学科服务能够增加馆员与教师的联系，馆员根据教师的实际需求建设合理的馆藏资源体系。不同的学科有不同的特点，图书馆员不可能了解各学科教师的需求，只要与教师为友，向他们提供需要的信息资源，吸引他们利用图书馆，才能通过他们带动学生提高资源的利用率。
3 中小学图书馆开展学科服务的策略
采用SWOT法分析图书馆的内在环境，制订学科服务规划 利用SWOT法从优势、劣势、机会和威胁四个维度，具体分析图书馆的内在环境。不同的图书馆有不同的内在环境，比如：有的图书馆有专业馆员，但缺乏资金支持；有些图书馆拥有丰厚的资金支持，却缺少专业馆员队伍；有的图书馆有开展学科服务的条件，但缺少名师助力；等等。中小学图书馆应紧跟国家推进学科核心素养的教学改革潮流，根据本馆的实际情况制订有针对性的学科服务规划。
应用4C营销理论，大力宣传学科服务 4C指消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。4C营销理论的目标是为用户提供高质量的服务。很多中小学图书馆教师不知道图书馆收藏什么资源，甚至为了追求升学率而反对学生去图书馆。因此，中小学图书馆应将营销理论引入学科服务中，积极向广大教师主动推广学科服务，开展“破冰行动”，积极化解教师对图书馆的误解，提高他们对图书馆工作的重视和支持度。
积极参与课改，将学科服务融入学科核心素养培养方案 中小学图书馆馆员应在提高图书馆地位方面多做努力，用高屋建瓴的思想，站在顶层层面上提出设计，积极参与教学课改，提出学科核心素养培养中图书馆的参与方案。如针对学校支持各个学科的建设，向校领导提出学科服务如何支持学科核心素养培养的具体的、可操作的方案，引起校方的重视和支持。同时，图书馆要选择学校名师作为学科服务重点对象，为他们提供丰富的、优质的、有针对性的信息服务，形成名师满意效应，带动其他教师愿意参与图书馆主导的学科服务。 建立与学科服务配套的馆藏信息资源体系 中小学图书馆在经费紧张的情况下要充分考虑资源采购的成本和收益，引导广大师生通过荐购等方式参与图书馆信息资源建设。馆员围绕学科核心素养建设高质量的馆藏信息资源体系，通过访谈、问卷等调查方式了解教师的资源需求，掌握教师的信息利用行为，为教师提供具有针对性的学科资源。数字资源是信息资源的发展趋势，中小学图书馆要逐渐加大数字资源的采购比例，采购教师常用的数据库和电子书资源，引导师生利用数字资源。
将学科服务融入教学过程中 中小学图书馆要加强各学科教师合作，引入嵌入式教学。在嵌入式教学中，学科服务是一个重要的环节，馆员通过一两个课时深入浅出地向学生推荐和指导如何使用常用的学科资源、搜索引擎、本馆数字资源和实体资源，扩大学生的学科视野，激发学生的兴趣。同时，圖书馆要定期开设信息素养讲座，在馆内向学生传授信息查询和获取信息的知识，提高他们的资源搜寻和获取能力，为以后的自主学习奠定基础。
打造学科服务空间，加强学科之间的知识交流 随着我国经济的持续发展和各级政府对教育事业的重视，很多中小学图书馆的馆舍条件得到很大改善。如何打造一个温馨、舒适的知识交流空间是图书馆应当重视的问题。空间再造也是近几年来国内外图书馆理论和实践的热点。中小学图书馆应设置不同功能的空间，为各学科教师及不同学科教师的交流创造条件，有条件的图书馆可开设面向师生的创客空间，如设置3D打印机工作台。如福州八中三江口校区图书馆设立教师发展中心，中心装饰古朴典雅，沙发桌椅灯具造型多样，实体资源和网络资源触手可得，很多教师喜欢在此备课、喝茶交流或开会研讨。图书馆还要鼓励各班主任或任课教师带领学生集体利用图书馆，通过对教师的学科服务带动学生的阅读，从而扩大图书馆的影响力和提升学生的信息素养。
传承地域文化，发挥学科服务优势 中小学图书馆作为学校的文化和信息中心，在收集地方文献和传承地域文化方面起到举足轻重的作用。学校各学科教师应从多角度开设乡土文化校本课程，利用乡土文史研究成果资源，延伸课堂，引导学生到图书馆学习探索。中小学图书馆应充分利用丰富的地方文献，与各学科教师合作，编写乡土教材，开设校本课程。如福建省福鼎一中图书馆与英语教师合作开发《太姥山旅游文化英语校本教材》，与美术教师合作举办以海洋文化为主题的“‘心由天地’人人中国画小品展”。其他学科教师也积极引导学生到图书馆查阅地方文献，开展有关地域文化方面的研究性学习活动[3]。
成立地区中小学图书馆联盟，共同促进学科服务发展 提升图书馆馆员的素质是做好学科服务的关键。由于很多中小学图书馆馆员人数少，专业背景单一，因此，图书馆要加强与本地区其他图书馆的合作，共同协作开展各学科服务建设。可以推动当地教育局成立中小学图书馆工作委员会并牵头，由有条件的图书馆带头对各学科核心素养涉及的资源进行搜集和组织，通过微信等社交平台分享资源和服务经验，提高馆员的学科服务能力，进而推动各校图书馆学科服务的发展。
4 结语
总之，中小学图书馆在学科服务方面大有可为。虽然目前我国中小学图书馆的学科服务还处在起步阶段，但学科服务将是中小学图书馆的发展趋势，是图书馆转型的必然结果，也是顺应课程改革、提高师生信息素养和实现图书馆价值的必要举措。
参考文献
[1]吴建中.转型与超越：无所不在的图书馆[M].上海：上海大学出版社，2012.
[2]郭晶.图书馆学科化服务研究与进展[M].上海：上海交通大学出版社，2013.
[3]丁振光.福鼎一中书景之二：收集地方文献，传承地域文化，为校本课程服务[EB/OL].[2016-12-30].http：//mp.
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