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本文将支持向量机（suppon Vector Machine，SVM）应用于客户流失预测研究中，通过实证研究，证实了该方法用于电信企业客户流失预测比BP神经网络更具有效性和优越性。
电信企业客户流失预测模型
【摘 要】
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本文将支持向量机（suppon Vector Machine，SVM）应用于客户流失预测研究中，通过实证研究，证实了该方法用于电信企业客户流失预测比BP神经网络更具有效性和优越性。
【机 构】
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西南交通大学经济管理学院,中国浦东干部学院
【出 处】
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统计与决策
【发表日期】
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2006年20期
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目（60572143）
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