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【摘 要】设计前期的概念产生过程对于产品来说至关重要，产品定义决定了产品的“基因”，但前期的操作对于设计师来说往往较难把握。对此，通过合适的团队运作流程，让项目团队与市场亲密接触，并促使不同的设计师思想互相碰撞，脑力共享，使设计的前期工作更加精到、合理，从而可以做到对随后的具体设计起到良好的指导和平滑过渡作用，也为产品上市推广提供了很好的依据。
【关键词】设计师；企业设计团队；发展策略；设计公司；市场需求
1.驻厂设计师的组织与管理
所谓驻厂设计师是与自由设计师相对而言的，驻厂设计师受雇于特定的企业，主要为本企业进行设计工作，驻厂设计师一般不是单独工作，而是由一定数量的设计师组成企业内部的设计部门，或者加入到产品开发部门，从事产品设计工作，目前许多国际性的大公司都有自己的设计部门，国内一些大型企业也设立了各自的工业设计机构，驻厂设计师一般对企业的各个方面都较熟悉，因而设计的产品能较好地适应企业在技术工艺等方面的要求，但应避免设计师因长期设计某一类型的产品而思维定势僵化，缺乏新观念的刺激，使设计模式化，因此，一些企业一方面鼓励设计师为别的企业进行设计工作，另一方面不定期地邀请企业外的设计师参与特定设计项目的开发，以引进新鲜的设计创意。
为了使驻厂设计师们能协调一致地工作，保证产品设计的连续性，需要从设计师的组织结构和设计管理两方面作出适当安排，一方面要保证设计小组与产品开发项目有关的各个方面直接有效的交流，另一方面也要建立起评价设计的基本原则或视觉造型方面的规范。
2.设计前期概念的形成过程
对于设计前期的概念形成的方法及流程，国内外的设计公司、院校也都有人研究过一些，探索的角度也各有不同，参考国内外以往的操作方法，经过较长时间的实践和研究，形成了一些富于自身特点的设计先导型产品概念产生方法和流程，该方法强调以市场为导向，以用户为核心，关注竞争者动态和经销商态度，把设计过程中的团队合作与协调提高到一个更高的层面，在设计之前充分做好市场研究、用户分析、竞争者分析、上下游供应链分析、数据分析、团队脑力激荡，从而使项目组成员对项目达到高度共识并形成清晰明确的设计方向，其结果是减少了设计过程中的无序性和思路过于散乱，为设计过程的顺利开展提供了良好的保障。
3.在设计开始之前的前期操作
3.1市场研究
首先，项目组成员要进行二手资料收集及讨论工作，经过此项工作可以对项目定位得到一个初步判断，包括网上资源的收集，向市场部、销售部获取本公司产品及相关竞争产品的销量、市场反应情况，以及市场数据公司提供的行业趋势数据等，其次，需要进行结构性或非结构性用户调研工作，以考察目标顾客对预设项目目标的反应，然后，进行调研的数据处理分析等，必要时还要进行用户的可用性测试，在上述操作后，得到一个初步结论。
3.2项目团队集体讨论会
通过前期的市场研究，项目组成员对项目本身的市场需求有了比较深入的认识，之后则需要理出产品定义的头绪，此时，需要通过集体讨论会的方式来充分发挥项目组成员的主观能动性，讨论确定消费人群及其需求特点，得到产品所要表达的特征要素，好的想法和创意正是从这里面产生的，有些不是很容易确定的要素还可通过定量的用户研究来对特征要素的可行性进行确认。
3.3对产品应具备属性的归纳总结
经过多次的集体讨论会后，产品的脉络逐渐浮出水面，此时需要对其进行归纳和整理，把前期工作的结果以文档的形式保存下来。
3.4产品定义及可行性评估
综合前期形成的文档成果，综合考虑产品定义所应具备的各要素属性，对定义各个方面进行内容的填充，并由各相关业务口人员对其进行评估修改，通过后即可发布。
4.市场研究中的关键点
对具体项目而言，市场研究必须带有很强的“功利性”，要在有限的时间内迅速完成既定的任务，达成效果，对于该部分工作，我们依然强调团队的合作，多学科专家的协同，以实现项目中优势资源的整合达到最大化效用，如何精准定位目标客户和如何准确寻找目标客户，首先我们必须明确为谁而设计，这是一个既容易回答又很难回答的问题，因为我们往往会发现到最后，我们所定义出来的人群特征总是似是而非，像那么回事，但仔细分析又好像不是那么回事，如何对特征人群进行分类，又如何很好地对其进行描述并使其形象鲜明并容易在随后的产品设计中进行操作，这困扰了很多规划人员。
性格与个性指标是我们尝试采用的一项新指标，人们常有性格决定命运一说，性格与个性决定了一个人行为和做事的方式以及他对生活的态度和他的生活圈子，同样也影响到他的世界观，“物以类聚，人以群分”，具有相同性格、气质类型以及品位、爱好的人总是容易走到一起，形成一个相对独立的小的社交圈子，而好的产品、好的广告，总是能有效地通过产品形态这种外在形式，体现出一种内在的性格特征和气质类型以及这种气质类型下的生活方式，来引起具有同样心理特质及在其下表现出的相近品位的人们的注意，完成晕轮效应，实现产品的扩散传播。
5.真的存在项目定位的这种潜在需求吗
人的需求是多方面的，作为项目本身来讲，寻找的是具有共同特征的一群人的共性需求，对于需求的确立方式有很多种，可以先预设产品特点再找相应的消费群来验证修改，也可以从用户群处获得对现有产品的态度反馈进行项目产品的特征制定，或请消费者参与开发的过程进行透明化设计等，这些都应根据公司的具体特点进行有选择的操作，行业趋势、竞争对手相关产品的二手资料收集分析，获取数据进行分析，充分利用公司内部的销售数据、研究数据与公司外部的咨询数据，了解和项目相关的产品的市场反应情况以及销售状况，结合自身项目在产品规划中的布局特征在项目小组内部进行集体讨论，得到对产品的初步判断。
直接的消费者访谈或消费者实验，了解竞争产品的目标顾客对本项目的反应，了解在无提示状态下第一提及率的产品特点，了解在提示状态下，目标顾客对项目特色概念的反应情况，得到调研结论、项目是否可行性，以及对竞争对手的打击点在哪里。
6.消费需求的设计语言转化
在产品定义完成后，我们就可以根据产品定义确定的一类消费人群（需求）作为主攻对象来进行需求语言的设计语言转化工作。
对于外形特征要素可通过形态测试来进行的确认，此项工作由于会延长设计时间，所以需要根据项目特点来决定采用与否，通常时间较紧，重要程度低的项目我们不建议采用，在进行操作时需要进行以下方面的工作：
（1）设计方向图示化的消费者喜好探查。
（2）采用语义差异量表描述得到的特征要素，考察目标群体的认同程度。
通过以上操作，可以得到目标消费群的一个大体喜好趋向，之后再对特征要素进行修正，此时的工作和设计前期的创意工作相结合效果较为理想。
7.结束语
国内工业设计发展迅速，竞争的激烈导致行业生存环境的恶化，业内的有识之士也意识到仅仅是设计本身的内容难以使工业设计有更大的发展空间和影响力，要改变现状，要么向设计前期走，进行市场研究，开展设计咨询业务；要么往设计后期走，进行生产加工，采取销售产品带动设计的策略，本文仅针对设计之前的工作结合自身的实践做了一些初浅的探索，希望本文在相关问题上能为设计同仁提供一些有价值的参考，使大家在面对设计前期问题时少一些困惑并能迅速跨越鸿沟。
【关键词】设计师；企业设计团队；发展策略；设计公司；市场需求
1.驻厂设计师的组织与管理
所谓驻厂设计师是与自由设计师相对而言的，驻厂设计师受雇于特定的企业，主要为本企业进行设计工作，驻厂设计师一般不是单独工作，而是由一定数量的设计师组成企业内部的设计部门，或者加入到产品开发部门，从事产品设计工作，目前许多国际性的大公司都有自己的设计部门，国内一些大型企业也设立了各自的工业设计机构，驻厂设计师一般对企业的各个方面都较熟悉，因而设计的产品能较好地适应企业在技术工艺等方面的要求，但应避免设计师因长期设计某一类型的产品而思维定势僵化，缺乏新观念的刺激，使设计模式化，因此，一些企业一方面鼓励设计师为别的企业进行设计工作，另一方面不定期地邀请企业外的设计师参与特定设计项目的开发，以引进新鲜的设计创意。
为了使驻厂设计师们能协调一致地工作，保证产品设计的连续性，需要从设计师的组织结构和设计管理两方面作出适当安排，一方面要保证设计小组与产品开发项目有关的各个方面直接有效的交流，另一方面也要建立起评价设计的基本原则或视觉造型方面的规范。
2.设计前期概念的形成过程
对于设计前期的概念形成的方法及流程，国内外的设计公司、院校也都有人研究过一些，探索的角度也各有不同，参考国内外以往的操作方法，经过较长时间的实践和研究，形成了一些富于自身特点的设计先导型产品概念产生方法和流程，该方法强调以市场为导向，以用户为核心，关注竞争者动态和经销商态度，把设计过程中的团队合作与协调提高到一个更高的层面，在设计之前充分做好市场研究、用户分析、竞争者分析、上下游供应链分析、数据分析、团队脑力激荡，从而使项目组成员对项目达到高度共识并形成清晰明确的设计方向，其结果是减少了设计过程中的无序性和思路过于散乱，为设计过程的顺利开展提供了良好的保障。
3.在设计开始之前的前期操作
3.1市场研究
首先，项目组成员要进行二手资料收集及讨论工作，经过此项工作可以对项目定位得到一个初步判断，包括网上资源的收集，向市场部、销售部获取本公司产品及相关竞争产品的销量、市场反应情况，以及市场数据公司提供的行业趋势数据等，其次，需要进行结构性或非结构性用户调研工作，以考察目标顾客对预设项目目标的反应，然后，进行调研的数据处理分析等，必要时还要进行用户的可用性测试，在上述操作后，得到一个初步结论。
3.2项目团队集体讨论会
通过前期的市场研究，项目组成员对项目本身的市场需求有了比较深入的认识，之后则需要理出产品定义的头绪，此时，需要通过集体讨论会的方式来充分发挥项目组成员的主观能动性，讨论确定消费人群及其需求特点，得到产品所要表达的特征要素，好的想法和创意正是从这里面产生的，有些不是很容易确定的要素还可通过定量的用户研究来对特征要素的可行性进行确认。
3.3对产品应具备属性的归纳总结
经过多次的集体讨论会后，产品的脉络逐渐浮出水面，此时需要对其进行归纳和整理，把前期工作的结果以文档的形式保存下来。
3.4产品定义及可行性评估
综合前期形成的文档成果，综合考虑产品定义所应具备的各要素属性，对定义各个方面进行内容的填充，并由各相关业务口人员对其进行评估修改，通过后即可发布。
4.市场研究中的关键点
对具体项目而言，市场研究必须带有很强的“功利性”，要在有限的时间内迅速完成既定的任务，达成效果，对于该部分工作，我们依然强调团队的合作，多学科专家的协同，以实现项目中优势资源的整合达到最大化效用，如何精准定位目标客户和如何准确寻找目标客户，首先我们必须明确为谁而设计，这是一个既容易回答又很难回答的问题，因为我们往往会发现到最后，我们所定义出来的人群特征总是似是而非，像那么回事，但仔细分析又好像不是那么回事，如何对特征人群进行分类，又如何很好地对其进行描述并使其形象鲜明并容易在随后的产品设计中进行操作，这困扰了很多规划人员。
性格与个性指标是我们尝试采用的一项新指标，人们常有性格决定命运一说，性格与个性决定了一个人行为和做事的方式以及他对生活的态度和他的生活圈子，同样也影响到他的世界观，“物以类聚，人以群分”，具有相同性格、气质类型以及品位、爱好的人总是容易走到一起，形成一个相对独立的小的社交圈子，而好的产品、好的广告，总是能有效地通过产品形态这种外在形式，体现出一种内在的性格特征和气质类型以及这种气质类型下的生活方式，来引起具有同样心理特质及在其下表现出的相近品位的人们的注意，完成晕轮效应，实现产品的扩散传播。
5.真的存在项目定位的这种潜在需求吗
人的需求是多方面的，作为项目本身来讲，寻找的是具有共同特征的一群人的共性需求，对于需求的确立方式有很多种，可以先预设产品特点再找相应的消费群来验证修改，也可以从用户群处获得对现有产品的态度反馈进行项目产品的特征制定，或请消费者参与开发的过程进行透明化设计等，这些都应根据公司的具体特点进行有选择的操作，行业趋势、竞争对手相关产品的二手资料收集分析，获取数据进行分析，充分利用公司内部的销售数据、研究数据与公司外部的咨询数据，了解和项目相关的产品的市场反应情况以及销售状况，结合自身项目在产品规划中的布局特征在项目小组内部进行集体讨论，得到对产品的初步判断。
直接的消费者访谈或消费者实验，了解竞争产品的目标顾客对本项目的反应，了解在无提示状态下第一提及率的产品特点，了解在提示状态下，目标顾客对项目特色概念的反应情况，得到调研结论、项目是否可行性，以及对竞争对手的打击点在哪里。
6.消费需求的设计语言转化
在产品定义完成后，我们就可以根据产品定义确定的一类消费人群（需求）作为主攻对象来进行需求语言的设计语言转化工作。
对于外形特征要素可通过形态测试来进行的确认，此项工作由于会延长设计时间，所以需要根据项目特点来决定采用与否，通常时间较紧，重要程度低的项目我们不建议采用，在进行操作时需要进行以下方面的工作：
（1）设计方向图示化的消费者喜好探查。
（2）采用语义差异量表描述得到的特征要素，考察目标群体的认同程度。
通过以上操作，可以得到目标消费群的一个大体喜好趋向，之后再对特征要素进行修正，此时的工作和设计前期的创意工作相结合效果较为理想。
7.结束语
国内工业设计发展迅速，竞争的激烈导致行业生存环境的恶化，业内的有识之士也意识到仅仅是设计本身的内容难以使工业设计有更大的发展空间和影响力，要改变现状，要么向设计前期走，进行市场研究，开展设计咨询业务；要么往设计后期走，进行生产加工，采取销售产品带动设计的策略，本文仅针对设计之前的工作结合自身的实践做了一些初浅的探索，希望本文在相关问题上能为设计同仁提供一些有价值的参考，使大家在面对设计前期问题时少一些困惑并能迅速跨越鸿沟。