传真机是企业公司日常办公不可缺少的助手,它的使用频率相当高,但随着它的使用次数增多,或者使用的时间久了,设备总会出现这样或那样的“小毛病”,在保修期内的还好说,拿去售后服务点维修就可以,但当过了保修期的时候,动不动就要收费,增加企业的开支,而且跑来跑去的挺折腾人。下面,小编就给大家分享一些传真机常见故障的分析与解决方法,希望对读者有所帮助。
　　当传真机出现故障的时候,首先要检查一下是否能够打印,如果能够打印,那就把传真机的一系列报告打印出来,如:错误报告(Error Report)、系统报告(System Report)、维修报告(Service Report)等,我们可以根据维修手册查出相对应的故障解决方法。当传真机已经不能打印那该怎么办呢?这个时候就要检查是否有Service Call或看看在维修功能里面是否有Error Code。如果传真机连显示都没有了,而且怎么操作都是没有反应,那只能从电源、主控板、操作面板、连接线路等进行逐一排查,看是哪部分出现故障。在排查的时候要小心测试,以免加剧损坏。对传真机设备熟悉的朋友可以根据其工作原理,对某一个特定的传感器欺骗,以减少反复拆装的次数。
　　
　　不能传真到特定地点
　　
　　有些朋友在使用传真机的时候,会偶尔遇到无法把传真件发到特定地点的问题,这是传真机里面的NCU设置参数不适应接受地方的交换机,或者是由于通讯线路质量太差造成,如果是参数的问题可以通过以下方法修正:
　　1.首先把DIS检出次数所导致的接收中断关闭;
　　2.要把传真的有效压缩方式修改为国际通用的MH或MR方式;
　　3.上面两步不能解决的,那就有可能是线路质量太差,这时候要将ECM关闭;
　　4.设置一下国家代码,让传真机能适应对方所在地的交换机;
　　5.打开线路均衡开关。
　　
　　传真机收发质量不佳
　　
　　如果你使用的传真机复印质量良好,但对方接收却模糊不清,那就是对方传真机出现故障。如果你的传真机复印质量差,但打印效果良好,那就要清洁一下传真机的扫描部分,再检查复印时,CIS发光二极管阵列是否完好,看看是不是全亮。当你看到打印报告有纵向白线,那就说明是感热头损坏;如果您打印报告时颜色偏淡,那就要更换传真纸或调整感热头的脉宽。
　　
　　出现竖黑线
　　
　　复印或发送的时候,传真机如果是采用CCD元件,这就可能是反射镜头上有脏物。如果是采用CIS元件的机器,那就是透光玻璃上有脏物。遇到这类问题用户只需要用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可解决。
　　复印或接受的时候出现竖黑线,这通常是热敏头(TPH)断丝或沾有赃物。用户可以使用传真机专门测试热敏头的程序,如果是断丝,就需要更换相同型号的热敏头;如果是有赃物,只需要用棉球清洁。
　　
　　不能自动进稿
　　
　　这种故障通常有两种可能性,一是进稿器有异物阻塞,导致了原稿位置扫描传感器失效,另外,如果进纸滚轴间隙过大都会导致出现该故障;二是需要检查发送电机是否工作,如果是不转动,就需检查相关的电路及电机本身是否损坏。
　　
　　纸张输送走斜
　　
　　出现这种情况,我们先更换托纸盘,要看它是否转动灵活。再检查排纸滚两端是否均匀地与纸张导轨接触。最好看看感热头与纸张的接触是否良好。
　　
　　传真机不能通信
　　
　　先检查双方的传真机是否能通话,确定是不是线路故障,再检查一下传真的操作是否正确。
　　
　　报警声不停的响
　　
　　传真机报警声不停的响通常是主电路板检测到有异常状况,我们首先检查纸仓里是否缺纸,而且纸张是否放置到位;一般传真机如果纸仓盖、前盖等没有合上或者合上时不到位都会出现报警声;检查各个传感器是否完好,还有就是检查主控板是否有短路等异常情况。
　　
　　传真机“死机”
　　
　　有时候用户在使用的时候发现,怎么按任何按钮传真机都没有反应?其实就是传真机“死机”了。我们第一时间要检查按键是否有被锁定,有则解除锁定即可解决;如果没有锁定,可以用重启电源这一招,让传真机再一次进行复位检测,这样可以清除某些死循环的程序;如果以上两步不能解决问题,那就可能是操作面板或主控板电路损坏。
　　
　　液晶显示屏无显示、电源指示灯不亮
　　
　　1.首先要检查电源保险丝,看是不是烧了,如果没有烧,再检查各组输出电压,尤其注意+5V;
　　2.要查看电源与主板之间的连接线,看插好没有;
　　3.经过上面两步的检查都正常的,就可能是液晶显示器已经损坏或是主板故障。