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班主任是班集体的“一家之长”，这个“家长”的工作可以说是千头万绪，纷繁复杂。要实现乱中取胜最为重要、最为行之有效、廿王是最为简单的方法是“谈话”。谈话是一种双向活动，无论是交谈还是座谈，都是一种思想、观念、情感的交流，它不仅需要真诚和信赖，而且需要技巧和机智。运用得当，可以增进师生之间的互相理解，建立友谊，产生凝聚力、向心力，有利于形成良好的学风和班风。促进学生身心的健康发展。反之，可能激化矛盾，导致学生心理逆反，不但原有问题得不到解决，还可能节外生枝，小事变大。因此，班主任工作的关键是在谈话中渗透艺术性