限时抢购促销商品卖家却不发货

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“我已经不知道该找哪个部门解决问题了,唉……”郑州的张先生参加网上“限时抢购”活动,并“幸运”抢到促销商品,谁知付款后卖家却以“没货”为由拒绝发货,并让张先生申请退货退款。
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