【摘 要】
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【正】 二次工具书咨询解答法是笔者在三十年来咨询解答过程中逐步思考形成的。这一方法对于参考咨询干部,特别是经验较少的人员,在解答问题时很有成效。它可以加速咨询干部
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【正】 二次工具书咨询解答法是笔者在三十年来咨询解答过程中逐步思考形成的。这一方法对于参考咨询干部,特别是经验较少的人员,在解答问题时很有成效。它可以加速咨询干部队伍建设。1979年7月在山西太原召开全国图书馆学会科学讨论会时,笔者曾在论文中提出了咨询解答要从文献指南一类工具书中学习的步骤,这里就包含着二次工具书咨询解答的思想萌芽。1984年9月我在南开大学主办的全国大学图书馆员培训班中担任讲授外文工具书课程时,提出了二次工具书咨询解答的概念和方法。此后又受了奥地利出生的美国情报学家贾霍达等人的影响,增加
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