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在工程项目的管理过程中,索赔管理一直是工程施工合同管理的关键,而广义的索赔管理中涵盖了索赔与反索赔,索赔在本质上是指工程项目承包中由于合同一方违约或过错,导致合同另一方因遭受损失可以要求其给予赔偿的一项基本权力,而反索赔是防止一方索赔造成的经济损失而采取的相应行为。对其有限控制是很有意义的。