创新管理理念提升优质护理服务

来源 :养生保健指南:医药研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gy19910192
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卫生部提出在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动以来,我院作为省辖市优质护理服务示范病房重点联系医院,领导高度重视,在全院强化“以患者为中心,让患者满意”倡导尊重患者,关爱患者,方便患者,服务患者的人文精神。进一步完善制度、细化服务流程,推出细节服务新举措,使护理满意度达到98.7%,提升了整体护理水平。
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