【摘 要】
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为了解百里峡景区游客对百里峡景区体验项目的满意度及各项目的重要程度,采用IPA分析法,通过问卷形式对游客基本情况及满意度进行实地调查,并利用所得数据构建影响游客满意度
【机 构】
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河北农业大学园林与旅游学院,沧州渤海新区南大港产业园区文化旅游局,河北省（邢台）核桃产业技术研究院
【基金项目】
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2017-2018年度河北省高等教育教学改革研究与实践项目(2017GJJG055),2017年河北农业大学第十批教学研究项目(2018YB70)
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为了解百里峡景区游客对百里峡景区体验项目的满意度及各项目的重要程度,采用IPA分析法,通过问卷形式对游客基本情况及满意度进行实地调查,并利用所得数据构建影响游客满意度的体验因素模型,以期针对百里峡景区现状提出科学的可行性建议。通过调查发现:87.52%的游客为中青年人,75%的游客具有本科或专科学历,77.08%的游客第1次来,62.5%的游客停留1d,93.75%的游客与家人朋友同行,74.84%的游客表示满意或非常满意,87.50%的游客愿意向他人推荐,77.08%的游客愿意重游。经过计算得出,游客对
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