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本文从详细介绍CRM基本概念入手 ,着重分析了CRM系统在企业网络市场营销中的作用 ,为企业实现CRM提出了一些思路 ,并对CRM的实施对市场价值观念的转变进行了讨论。
CRM系统在企业网络营销中的作用
【摘 要】
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本文从详细介绍CRM基本概念入手 ,着重分析了CRM系统在企业网络市场营销中的作用 ,为企业实现CRM提出了一些思路 ,并对CRM的实施对市场价值观念的转变进行了讨论。
【机 构】
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北京航空航天大学管理学院
【出 处】
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中国流通经济
【发表日期】
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2001年02期
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