【摘 要】
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沟通在我们生活当中无处不在，在某种意义上讲，沟通已经不再是一种职业技能，而是一种生存方式。沟通有三大要素：①沟通要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息思想和情感交
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沟通在我们生活当中无处不在，在某种意义上讲，沟通已经不再是一种职业技能，而是一种生存方式。沟通有三大要素：①沟通要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息思想和情感交流。在实际工作当中，药师与患者应如何进行有效的沟通，怎样做到以病人为中心，全面提高服务质量呢？1药师与患者沟通的意义1．1指导患者合理用药的需要随着药品种类的日益增多，药品不良反应也有增多的趋势，如何安全有效经济地应用药品已受到人们的极大关注。临床医师由于专业原因很难掌握有关药物的所有信息，
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