质量管理中卓越绩效与满足用户需求模式的建立

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1企业概述 上海汽车齿轮总厂是一家拥有80年制造经验的汽车变速器专业生产厂,直接隶属于上海汽车股份有限公司。进入20世纪80年代后,汽齿总厂正式成为上海大众桑塔纳轿车的变速器配套厂,从此,正式走上了市场化专业汽车变速器配套的道路。1995年,中共中央总书记江泽民同志参观了汽齿总厂,对汽齿总厂的发展提出了殷切的希望。进入21世纪后,汽齿总厂调整战略,产品种类从单一品种向多品种发展,企业向规模化、集团化方向发展,年销售额达25亿,年生产能力可达60万台,生产基地以上海为龙头,分布在江苏、辽宁、山东、广西等地,
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