新国际标准为管理咨询点亮明灯

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  如果运用得恰到好处,管理咨询有助力企业腾飞的潜能。一项旨在帮助咨询机构和客户从咨询项目中获得最佳成果的新标准,正在制定中。
  在为市场、创新、组织设计和产品优化推出产品的工作中,IT设计和训练只是管理机构帮助组织运作得更好的某些方法。近几年,行政机构在咨询方面的花费增长了1000%,这意味着咨询业对政治形势发展也产生着重要影响。
  由于咨询行业在企业和政府工作中起重要作用,对制定重大决策具有重要影响,以及其在组织预算中日益重要的地位,其面临着更高的期望、更严格的要求,以及能够获得投资回报的更有力证据。
  即将推出的ISO 20700《管理咨询服务指南》(Guidelines for management consultancy services),将帮助咨询机构和客户改善咨询报告的透明性,提升各方对咨询报告理解的准确性,获得更好的实践效果。目前,该项标准已到了国际标准草案阶段(DIS);这意味着在它成为最终草案和发布之前,ISO成员有机会对该文本进行投票和评议。
  负责制定标准的ISO/PC 280项目委员会主席Robert Bodenstein认为,该项标准的制定是基于大量咨询机构、客户以及建议的研究与实践经验,以促进改善相关规范、提升管理咨询服务。
  “这项标准将为咨询机构和客户提供最好的操作指南,确保每一方都清楚一个有用、高效咨询程序的要求、目标与责任是什么。这将使组织从咨询中获得更佳实践效果,同时咨询机构也能够更好地展示他们所能够实现的价值。”
  帮助制定标准的委员会任务组负责人Ilse Ennsfellner博士认为,在标准发布和实施之后,其能够发挥的效力将更明显。
  “就像ISO所有其他标准一样,通过帮助实现咨询机构和客户之间的最佳效果、提升各方的透明度,标准的实施越深入,带来的行业效益就越大”。
  通过与各国ISO成员的沟通与联系,所有利益相关方都将被邀请,共同对该标准草案进行评议。
  ISO 20700国际标准将在2017年初发布。
  (原文标题:Shining a light on management consultancies with new standard in development,作者:Clare Naden,译自ISO官网)
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