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一、用人的艺术
用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。善用人者，往往很注意以下方面的问题：
首先是“适位”。陈景润如果不是被华罗庚发现，并将他调到数学研究所工作，他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功，主要是他能做到知人善任，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去，实现了人才所长与岗位所需的最佳组合。
其次是“适时”。“用人用在精壮时。”界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质做决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用。
第三是“适度”。领导者用人，不能搞“鞭打快牛”。“陕牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为气喘吁吁的“慢牛”或壮烈的“死牛”。善用人者都会掌握一个“度”，既让马儿跑，还要让跑得快的马儿多吃草。
最后是善于用人所爱。有位中学生曾向比尔 ﹒ 盖茨请教成功的秘诀，盖茨对他说：“做你所爱，爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请。对这个不少人垂涎的职务，爱因斯坦却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中，必须知人所爱、帮人所爱、成人所爱，而且还要善于用人所变，只有这样才能真正称得上是伯乐型的领导，才能让人拥戴你并快乐地为你工作。
鲁迅、郭沫若原来都是学医的，后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们：人的特长是可以转移的。发生特长转移的人，大都是一些创新思维与能力较强的人。对这种人才，领导者应倍加珍惜，应适时调整对他们的使用，让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。
二、决策的艺术
决策是领导者要做的主要工作。决策一旦有闪失就意味着失职，就会给工作造成难以想象的损失。所以，领导者一定要强化决策意识，尽力提高决策水平，尽量减少各种决策性浪费。
决策前要注重调查，搞清各种情况，尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号，不能无准备就进入决策状态。
决策中要注意民主，要充分发扬民主，优选决策方案，尤其碰到一些非常规性决策，应懂得按照“利利相交取其大，弊弊相交取其小利弊相交取其利”的原则，适时进行决策，不能未谋乱断，错失决策良机。
决策后就要狠抓落实，做到言必信、信必果。决不能朝令夕改。一个领导者在工作中花样太多，是一种不成熟的表现。
三、处事的艺术
常听到不少领导者感叹：事情实在太多，忙不过来。其实，一个会当领导的人，不应该成为做事最多的人，而应该成为做事最精的人。做自己该做的事，这才是聪明的领导。
摆在领导者面前的事情，无非有三类：
一是想干、擅长干、必须要干的事。比如用人、决策等。
二是想干、必须干，但不擅长干的事，比如跑路子、挣资金等。
三是不想干、不擅长干，也不一定要干的事，比如一些小应酬、一些可去可不去的会议等。
领导者对该自己管的事一定要管好，对不该自己管的事一定不要管。尤其是那些已经明确了是下属分管的工作和只要按有关制度就可办的事，一定不要乱插手、乱干预，而要多做着眼明天的事。
领导者应经常反思昨天，干好今天，谋划明天。多做一些有利于本地方或本单位可持续发展的事。比如勾画一个明晰且富于自身特点的长、中、短期工作目标，打造一个团结战斗且优势互补的领导班子。多做最为重要的事，比如寻找一条适合本单位或本企业经济发展的新路子，调动下属的工作积极性，等等。
其次，在做事时，领导还应先做最重要和最紧要的事，不能主次不分，见事就做。
四、协调的艺术
没有协调能力的人当不好领导者。协调，不仅要明确协调对象和协调方式，还要掌握一些相应的协调技巧。
对上要会请示、沟通，平时要主动多向领导请示汇报工作，若在工作中有意或无意得罪了上级领导，靠“顶”和“躲”是不行的。理智的办法，一是要主动沟通，错了就大胆承认错误，误会了要想办法解释清楚，以求得到领导的谅解。二是要请人调解，这个调解人与自己关系要好。
对下要会沟通、协调。当下属在一些涉及个人利益的问题上与单位或对领导有意见时，领导者应通过淡淡心、交心等方式来消除彼此间的误解。对能解决的问题，一定要尽快解决，一时解决不了的问题，也要向对方说清原因，千万不能以“打哈哈”的方式去对待人或糊弄人。
对外要争让有度。在与其他单位或竞争对手的协调中，其领导艺术就往往体现在争让之间。大事要争，小事要让，不能遇事必争，也不能遇事皆让。该争不争，就会丧失原则；该让不让，就会影响全局。
五、运时的艺术
时间是一种无形的稀缺资源，领导者不能无视它，更不能浪费它。时间就是生命，时间就是金钱。市场竞争中，时间更显得尤为重要，所谓先机不可失。所以，领导者必须有强烈的时间观念，学会管理时间。
一是要善于把握好自己的时间。当一件事摆在领导者眼前时，应先问一问自己：“这事值不值得做？”然后再问一问自己：“是不是现在必须做？”最后还要问一问自己：“是不是必须自己做？”只有这样，才能主动地驾驭好自己的时间。
二是不随便浪费别人的时间。有人作过统计：某领导者有3/5的时间用在开会上。领导者要力戒“会瘾”。不要动不动就开会，不要认为工作就是开会。万一要开会，也应开短会，说短话。千万不要让无关人员来“陪会”，“浪费别人的时间等于谋财害命”,养成惜时习惯。
人才学研究表明：成功人士与非成功人士的一个主要区别，就是成功人士年轻时就养成了惜时的习惯。要像比尔 ﹒ 盖茨那样：能站着说的东西就不要坐着说，能站着说完的东西就不要进会议室去说，能写个便条的东西就不要写成文件。只有这样才能形成好的惜时习惯。
六、理财的艺术
经费不足、资金有限是许多单位和企业普遍存在的一个主要问题。领导者作为一家之长，要懂得理财艺术，懂得怎样去管钱，调配资金，以保证单位的现金流和财务安全。企业领导者一般都会直接抓财务，对企业的一些主要开支情况心里十分有数，在生产和经营上有相当清晰和严格的资金使用计划，该花的钱一定要花出去，不该花的钱则绝不允许乱花，一定要把有限的资金用在有效益的地方。
七、说话的艺术
说话是一门艺术，是领导者综合素质的一面镜子，也是下属评价领导者水平的一把尺子。领导者要提高说话艺术，除了要提高语言表达基本功外，关键要提高语言表达艺术，做到言之有物，富有感染力。
所谓言之有物，就是不讲空话、套话，尽量做到实话实说，让大家能从你的讲话中获取有效的信息或知识，能听到一些新的见解，受到启发。千万不能官气十足，空话连篇。
所谓感染力，就是要推心置腹、情理相融，能把话说到下属的心窝里去。同时，话语要有新意，要有幽默感。要做到这，一是要讲好道理，善于把道理与大家熟悉的案例联系起来，力求以理服人。二是注意条理，不信口开河，语无伦次。三是要通情达理，不拿大话压人，多讲大家眼前最关心的问题、大家心里最想的问题。同时，语言要带点甜味，有新意。小平同志有一句话大家耳熟能详：“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫。”这话说得形象生动，意味十足。
八、激励的艺术
管理重在人本管理。人本管理的核心就是重激励。领导者要调动大家的积极性，就要学会如何去激励下属。美国前总统里根曾说过这样一句话：“对下属给予适时的表扬和激励，会帮助他们成为一个特殊的人。”一个聪明的领导者一定很善于适时、适度地表扬下属。这种“零成本”激励，往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。
其次，激励要注意因人而异，对不同的下属一定要区别对待。最好在激励下属之前，要搞清被激励者最喜欢什么、最讨厌什么、最忌讳什么，尽可能“投其所好”，否则，就有可能好心办坏事。
同时，激励还要注意多管齐下。激励的方式、方法很多，有目标激励、榜样激励、责任激励、竞赛激励、关怀激励、许诺激励、金钱激励等，但从大方面来说主要是精神激励和物质激励两大类。要精神激励为主，物质激励为辅。只有这样，才能形成一种有效和长效的激励机制。（编辑/雨马）
用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。善用人者，往往很注意以下方面的问题：
首先是“适位”。陈景润如果不是被华罗庚发现，并将他调到数学研究所工作，他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功，主要是他能做到知人善任，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去，实现了人才所长与岗位所需的最佳组合。
其次是“适时”。“用人用在精壮时。”界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质做决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用。
第三是“适度”。领导者用人，不能搞“鞭打快牛”。“陕牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为气喘吁吁的“慢牛”或壮烈的“死牛”。善用人者都会掌握一个“度”，既让马儿跑，还要让跑得快的马儿多吃草。
最后是善于用人所爱。有位中学生曾向比尔 ﹒ 盖茨请教成功的秘诀，盖茨对他说：“做你所爱，爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请。对这个不少人垂涎的职务，爱因斯坦却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中，必须知人所爱、帮人所爱、成人所爱，而且还要善于用人所变，只有这样才能真正称得上是伯乐型的领导，才能让人拥戴你并快乐地为你工作。
鲁迅、郭沫若原来都是学医的，后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们：人的特长是可以转移的。发生特长转移的人，大都是一些创新思维与能力较强的人。对这种人才，领导者应倍加珍惜，应适时调整对他们的使用，让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。
二、决策的艺术
决策是领导者要做的主要工作。决策一旦有闪失就意味着失职，就会给工作造成难以想象的损失。所以，领导者一定要强化决策意识，尽力提高决策水平，尽量减少各种决策性浪费。
决策前要注重调查，搞清各种情况，尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号，不能无准备就进入决策状态。
决策中要注意民主，要充分发扬民主，优选决策方案，尤其碰到一些非常规性决策，应懂得按照“利利相交取其大，弊弊相交取其小利弊相交取其利”的原则，适时进行决策，不能未谋乱断，错失决策良机。
决策后就要狠抓落实，做到言必信、信必果。决不能朝令夕改。一个领导者在工作中花样太多，是一种不成熟的表现。
三、处事的艺术
常听到不少领导者感叹：事情实在太多，忙不过来。其实，一个会当领导的人，不应该成为做事最多的人，而应该成为做事最精的人。做自己该做的事，这才是聪明的领导。
摆在领导者面前的事情，无非有三类：
一是想干、擅长干、必须要干的事。比如用人、决策等。
二是想干、必须干，但不擅长干的事，比如跑路子、挣资金等。
三是不想干、不擅长干，也不一定要干的事，比如一些小应酬、一些可去可不去的会议等。
领导者对该自己管的事一定要管好，对不该自己管的事一定不要管。尤其是那些已经明确了是下属分管的工作和只要按有关制度就可办的事，一定不要乱插手、乱干预，而要多做着眼明天的事。
领导者应经常反思昨天，干好今天，谋划明天。多做一些有利于本地方或本单位可持续发展的事。比如勾画一个明晰且富于自身特点的长、中、短期工作目标，打造一个团结战斗且优势互补的领导班子。多做最为重要的事，比如寻找一条适合本单位或本企业经济发展的新路子，调动下属的工作积极性，等等。
其次，在做事时，领导还应先做最重要和最紧要的事，不能主次不分，见事就做。
四、协调的艺术
没有协调能力的人当不好领导者。协调，不仅要明确协调对象和协调方式，还要掌握一些相应的协调技巧。
对上要会请示、沟通，平时要主动多向领导请示汇报工作，若在工作中有意或无意得罪了上级领导，靠“顶”和“躲”是不行的。理智的办法，一是要主动沟通，错了就大胆承认错误，误会了要想办法解释清楚，以求得到领导的谅解。二是要请人调解，这个调解人与自己关系要好。
对下要会沟通、协调。当下属在一些涉及个人利益的问题上与单位或对领导有意见时，领导者应通过淡淡心、交心等方式来消除彼此间的误解。对能解决的问题，一定要尽快解决，一时解决不了的问题，也要向对方说清原因，千万不能以“打哈哈”的方式去对待人或糊弄人。
对外要争让有度。在与其他单位或竞争对手的协调中，其领导艺术就往往体现在争让之间。大事要争，小事要让，不能遇事必争，也不能遇事皆让。该争不争，就会丧失原则；该让不让，就会影响全局。
五、运时的艺术
时间是一种无形的稀缺资源，领导者不能无视它，更不能浪费它。时间就是生命，时间就是金钱。市场竞争中，时间更显得尤为重要，所谓先机不可失。所以，领导者必须有强烈的时间观念，学会管理时间。
一是要善于把握好自己的时间。当一件事摆在领导者眼前时，应先问一问自己：“这事值不值得做？”然后再问一问自己：“是不是现在必须做？”最后还要问一问自己：“是不是必须自己做？”只有这样，才能主动地驾驭好自己的时间。
二是不随便浪费别人的时间。有人作过统计：某领导者有3/5的时间用在开会上。领导者要力戒“会瘾”。不要动不动就开会，不要认为工作就是开会。万一要开会，也应开短会，说短话。千万不要让无关人员来“陪会”，“浪费别人的时间等于谋财害命”,养成惜时习惯。
人才学研究表明：成功人士与非成功人士的一个主要区别，就是成功人士年轻时就养成了惜时的习惯。要像比尔 ﹒ 盖茨那样：能站着说的东西就不要坐着说，能站着说完的东西就不要进会议室去说，能写个便条的东西就不要写成文件。只有这样才能形成好的惜时习惯。
六、理财的艺术
经费不足、资金有限是许多单位和企业普遍存在的一个主要问题。领导者作为一家之长，要懂得理财艺术，懂得怎样去管钱，调配资金，以保证单位的现金流和财务安全。企业领导者一般都会直接抓财务，对企业的一些主要开支情况心里十分有数，在生产和经营上有相当清晰和严格的资金使用计划，该花的钱一定要花出去，不该花的钱则绝不允许乱花，一定要把有限的资金用在有效益的地方。
七、说话的艺术
说话是一门艺术，是领导者综合素质的一面镜子，也是下属评价领导者水平的一把尺子。领导者要提高说话艺术，除了要提高语言表达基本功外，关键要提高语言表达艺术，做到言之有物，富有感染力。
所谓言之有物，就是不讲空话、套话，尽量做到实话实说，让大家能从你的讲话中获取有效的信息或知识，能听到一些新的见解，受到启发。千万不能官气十足，空话连篇。
所谓感染力，就是要推心置腹、情理相融，能把话说到下属的心窝里去。同时，话语要有新意，要有幽默感。要做到这，一是要讲好道理，善于把道理与大家熟悉的案例联系起来，力求以理服人。二是注意条理，不信口开河，语无伦次。三是要通情达理，不拿大话压人，多讲大家眼前最关心的问题、大家心里最想的问题。同时，语言要带点甜味，有新意。小平同志有一句话大家耳熟能详：“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫。”这话说得形象生动，意味十足。
八、激励的艺术
管理重在人本管理。人本管理的核心就是重激励。领导者要调动大家的积极性，就要学会如何去激励下属。美国前总统里根曾说过这样一句话：“对下属给予适时的表扬和激励，会帮助他们成为一个特殊的人。”一个聪明的领导者一定很善于适时、适度地表扬下属。这种“零成本”激励，往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。
其次，激励要注意因人而异，对不同的下属一定要区别对待。最好在激励下属之前，要搞清被激励者最喜欢什么、最讨厌什么、最忌讳什么，尽可能“投其所好”，否则，就有可能好心办坏事。
同时，激励还要注意多管齐下。激励的方式、方法很多，有目标激励、榜样激励、责任激励、竞赛激励、关怀激励、许诺激励、金钱激励等，但从大方面来说主要是精神激励和物质激励两大类。要精神激励为主，物质激励为辅。只有这样，才能形成一种有效和长效的激励机制。（编辑/雨马）