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在全国基层党组织书记加强社会管理集中轮训班,中央政法委副秘书长王其江谈到“群众上访”问题时告诫基层干部:对于伤害群众利益的行为,要及时纠错补偿,不要等闹大了再被动应对。明智的社会管理者,总是力图在社会矛盾显现之初,便通过深入群众,广泛听取各方面的利益诉求和意愿表达,严格按照党和国家的相关方针政策,努力将各种可能酿成社会事件的矛盾,及时而平和地解决于萌芽阶段,避免因处置不当损害人民群众的利益、伤害广大民众的感情。