分区域和层级管理在输液室管理中的应用

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目的:探讨分区域和层级管理在输液室管理中的应用效果.方法:选取2019年在医院输液室输液的60例患者为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组,每组30例.对照组采用常规护理管理,观察组在对照组的基础上实行分区域和层级管理,比较两组的护理管理质量、护理差错发生情况以及患者满意度.结果:观察组的输液质量、服务态度、护理技术及岗位职责评分明显高于对照组(P<0.05);护理差错发生率为3.33%,明显低于对照组的20%(P<0.05).观察组的患者满意度为96.67%,明显高于对照组的76.67% (P<0.05).结论:分区域和层级管理用于输液室管理,能够提高输液室的护理管理质量,降低护理差错发生率,最大程度地保证患者的输液安全,提高患者满意度.
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