我国电信企业顾客让渡价值的研究

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我国电信企业面临着新的市场竞争趋势,为增强其竞争能力,必须提高电信企业的顾客让渡价值,强化市场调研分析机制,加速产品创新和技术创新的步伐,设法降低整体顾客成本,增加顾客购买的实际利益。
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