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电子商务（EC，Eledronic Commerce）就是借助于计算机网络技术，通过电子交易手段来完成金融、物资、服务和信息等价值交换，快速而有效地从事各种商务活动的新方法。这种商业电子化的趋势不仅为客户提供了便利的交易方式和广泛的选择，同时也为商家提供了更加深入地了解客户需求信息和购物行为特征的可能性。无论是B2B、B2C还是B2G电子商务模式，都需要通过Web方式建立信息流的交互。如何把Web上的数据经过提取、洗涤、加工转换生成潜力巨大的价值信息，激发了数据挖掘技术在电子商务中的应用。