跳出公文处理的“问题陷阱”

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公文处理是秘书部门数量最大的工作,也是“问题”重灾区.公文处理“问题”影响之大,往往不可估量,教训举不胜举,务必找出“问题”靶子,着力克服.其一,多头多尾.多头请示,请求事项较急,退回去处理耽搁时间,各收文单位只好各自报领导阅示,结果领导指示要求不相统一,甚至相互矛盾、“忙中出错”,导致办文部门相互“打架”,发文单位无从办理,领导之间产生误解.多尾现象也很突出:数个单位联合发文,但之前没有互相沟通协调,文中看不出各自要求和共同取向,似乎对事情都表示了重视,结果定不出解决办法,成为“空文”.
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