【摘 要】
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目的:研究护理质量持续改进对提高门诊预检分诊准确率的效果观察.方法:选取我院门诊就诊的患者作为本次调查的对象,根据随机数字表法随机选取60例患者进行调查,调查对象包括
【机 构】
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广州中医药大学顺德医院,广东 佛山 528300
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目的:研究护理质量持续改进对提高门诊预检分诊准确率的效果观察.方法:选取我院门诊就诊的患者作为本次调查的对象,根据随机数字表法随机选取60例患者进行调查,调查对象包括内科专诊科室、急诊门诊科室、妇儿门诊科室的患者,分为对照组(2018年10月～2019年10月)和观察组(2019年12月～2020年12月)每组各30名.对照组接受常规护理服务,观察组接受优质护理服务.结果:观察组分诊准确分诊例数为26例,分诊准确率为95.00％,显著优于对照组的准确分诊例数为18例,分诊准确率为80.00％(P<0.05).结论:通过提升门诊护理质量,增强服务观念、保证患者分诊准确率、缩短分诊时间等一系列优质措施的执行,使分诊护理质量明显提升、护患关系更加融洽,此方式值得在临床上进一步应用和推广.
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