新公共管理视角下的中国行政管理改革

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  摘 要:我国行政管理改革是多层次且多元化的,其中涉及众多的人员与机制,单纯从行政管理者的角度思考问题,难以将各项工作落实到位。在新公共管理视觉下对我国行政管理进行改革,需要充分了解中国行政管理机制,全面分析其中涉及到的人与物,对于行政管理机制当中的核心问题提出相关创新策略,健全我国行政管理体制。本文首先分析新公共管理模式的内涵与特征,针对我国行政管理制度存在的问题提出创新途径,促进我国行政管理向着健康与积极的方向发展。
  关键词:新公共管理;行政管理;创新策略
  一、新公共管理模式的内涵与特征
  (一)新公共管理模式的差异性
  在特定的环境下,新公共管理的价值取向具有特定的社会合理性,单纯的将其生搬硬套,只会降低其合理性,甚至深化其内在矛盾。根据我国发展现状引入西方“新公共管理”模式,应结合自身实际发展情况预防与解决其中存在的问题,提高具体政策与历史背景之间的平衡性。
  (二)新公共管理模式的社会性
  纵观当代社会科学与管理科学的整体趋势,新公共管理以政府改革实践作为基础,将各种思想相互融合,属于一种以市场为导向的公共行政学。以保留传统公共行政学、政策科学作为基础,针对实际发展情况改进创新,成为当前社会发展的热点,无论是政府职能还是社会关系,都被重新定位。
  二、新公共管理视觉下我国形成管理制度的现状
  (一)缺乏完善选拔模式
  在以往的行政管理机制当中,人员选拔过程中依旧存在许多问题有待解决。选拔任用行政管理人员,属于选拔机制当中的重点与难点问题,在传统的行政管理机制当中,选拔人才时过于看重指标的重要性,注重对质的判断却因此忽略了对量的考核,因部分指标缺乏科学性尚未对人才进行综合评估,在选拔任用人才的队伍当中无法完全满足行政管理的要求,贪腐等情况偶尔出现。在部分行政管理机制当中,选拔干部只是依靠硬性指标与量化指标,因指标缺乏真实性难以实现科学的行政管理。
  (二)缺乏相应文化信仰
  文化与信仰的缺失,是当前不同层次行政机关当中普遍存在的问题。我国行政管理机制在物质机制方面投入的精力较多,但在精神文化领域建设方面却是少之又少。通过分析问题的本质,物质激励与选拔任用机制所存在的问题,会直接影响到我国行政管理机制,因我国行政管理在文化塑造等方面的缺失,会影响机制的长效有序性,部分理论知识的学习,只是为了做好表面工作,其本质与内涵并没有深入人心。只有提高对公共利益的认同性,才能够凝结行政体系当中的各方面力量,所制定的行政管理机制满足公众的利益。
  (三)缺乏激励管理机制
  过去的行政管理机制中的决策方式具有较强的强制性,下级必须完全参照上级的决策。对其本质情况进行分析,因下层机关所要完成的任务量较大,同时需要处理行政体系与人民群众之间的矛盾,所面临的工作压力较大。在绩效考核与激励机制当中,下层机关也是做容易被忽略的部分,在财政上缺乏必要的支持。若现阶段的激励机制无法满足相关工作人员的需求,极易出现一种畸形现象,中层机关在选拔任用的过程中能够获取更多机会,相比较而言,顶层机关与下层机关不占优势。因相关机制的存在,直接降低行政管理体系的科学性。
  三、新公共管理视觉下创新行政管理模式的途径
  (一)改革政府组织结构
  根据实际发展情况对组织结构体系进行创新,现代组织理论得到新公共管理的推崇,对于其中的组织结构进行改革,建立与现阶段社会政治制度与经济制度相匹配的扁平化自主结构。在这一过程当中,既能够减少政府内部的管理层次,提高管理效率,还能够拓展政府管理宽度。另外,合理利用现代信息技术,加强政府内部以及外部之间的信息传递速度,从根本减少信息传递失真以及信息反馈迟缓等情况。最后,明确划分中央与地方之间的权责关系,在中央政府与地方政府之间,建立相对富有弹性的平衡关系模式。
  (二)改进政府管理技术
  在新公共管理视觉下,更加偏向于将企业当中的创新方法与技术,应用到政府部门当中,但在实际的发展历程中,并非适合企业的管理方式就能够满足政府管理需求,在企业管理中更加注重科学的管理方式,尊重顾客的反馈意见与市场需求,这些优点都可以被公共管理所借鉴。因此,在政府部门当中,将企业在经营管理过程中所运用的管理目标、绩效评估策略以及先进管理技术合理应用其中。全面考虑政府部门的实际情况,创建与其相合适的管理手段與技术,达到提高政府管理效率的目的。
  (三)提高公共服务水平
  因我国公共服务供给存在一定垄断性,会直接影响到公共服务质量与效率。在政府公共服务领域当中,与实际发展情况相互结合引入新公共服务管理中的竞争机制,改变政府以往的垄断地位。构建科学合理的竞争机制,并建立多元化的公共服务供给体制,将市场机制当中的资源配置作用充分发挥出来,公共物品的供给成本因此大幅降低,还能够吸纳来社会主体的力量与资金,到达降低政府负担的效果,最终提高公共服务供给的质量与效率。
  (四)加强建设电子政府
  在新公共管理视觉下,更加注重利用现代信息技术,将其优势充分发挥出来,为政府的组织与管理提供服务,建立电子化政府。利用现代信息技术能够对政府的改革与建设提供促进作用,从根本提高政府的服务能力与管理能力,逐渐成为创新政府管理方式的重要手段。借助信息技术完善形成管理信息系统,其中包含决策支持信息系统与管理信息系统等内容。发挥网络沟通的优势,建立相对便捷的信息传递渠道,为政府各项管理工作的开展提供支持,增加政府公共的透明程度,最大限度保证群众的知情权。
  四、结语
  总而言之,随着我国行程管理机制的不断改革,在新公共管理理念指导下,应充分了解现阶段体制机制当中存在的不足,着重强化行政文化塑造与人员选拔等方面的工作,为我国行政管理机制的健康持续发展提供保障。因此,在改革行政管理机制的过程中,用发展的眼光看待其中存在的问题,有针对性的采取时效性措施,使我国行政管理机制向着更好的方向发展,满足时代发展的需求,为人民群众带来更多利益。
  参考文献:
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