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摘要：目的 探析中药煎煮药室采用信息化管理系统进行煎药管理对质量与用药安全的影响。方法 我院中药煎药室于2019年1月开始正式使用信息化管理系统，并随机收集2019年1月至12月500张代煎中药处方作为实验组，同时随机选取2018年1月至12月500张代煎中药处方作为参照组。对比息化管理系统实施前后服务质量、用药后不良反应涉及的器官或系统，并调查患者对中药煎煮工作的满意度。结果 实验组服务质量问题发生率为2.80%，不良反应发生率为0.60%均低于参照组10.80%、7.80%，并在80例患者满意度调查中，实验组满意度97.50%高于参照组71.15%，差异明显（P<0.05）。结论 中药煎煮药室采用信息化管理系统进行煎药管理，有利于提高中药煎煮的质量，提高患者用药安全性，进而提高患者满意度。