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医疗服务是一项有着较高风险的工作，发生医疗纠纷情况较多。通过司法机构解决医疗纠纷虽然是最好的办法，但是由于外部条件的制约和法律程序的要求，不能迅速解决不断发生的医患纠纷。目前，医疗纠纷只有10％左右通过正规渠道解决，剩余90％左右解决途径很不规范，个别地方的“医闹”严重干扰了医院正常医疗秩序，已引起有关方面的高度关注。