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从理论和实践两个方面分析了CS战略中“以顾客为一心”的指导思想与图书馆学中“以读者为中心”的指导思想在本质上的共同性，指出把CS理论及方法引入图书馆建设的积极意义，并就图书馆实施CS战略的对策做了探讨。
CS战略与图书馆建设
【摘 要】
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从理论和实践两个方面分析了CS战略中“以顾客为一心”的指导思想与图书馆学中“以读者为中心”的指导思想在本质上的共同性，指出把CS理论及方法引入图书馆建设的积极意义，并就
【机 构】
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平原大学图书馆!河南新乡,453003
【出 处】
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唐山高等专科学校学报
【发表日期】
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1999年3期
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