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期刊论文
企业客户关系管理现状研究
企业客户关系管理现状研究
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaobeisc
【摘 要】
:
随着市场经济的快速发展,市场竞争日益激烈,为迎接挑战,各企业必须及时调整发展战略,对客户关系的改善将直接影响到竞争的优势,形成稳定的客户关系,是企业抢占市场,克敌制胜
【作 者】
:
周丽丽
段海涛
【机 构】
:
长沙通信职业技术学院
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2008年17期
【关键词】
:
客户关系
现状
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随着市场经济的快速发展,市场竞争日益激烈,为迎接挑战,各企业必须及时调整发展战略,对客户关系的改善将直接影响到竞争的优势,形成稳定的客户关系,是企业抢占市场,克敌制胜的法宝。本文对企业客户关系进行了探讨。
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